Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Могут ли отключить свет, воду, газ и канализацию за долги по ЖКУ?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В силу разных обстоятельств люди месяцами не оплачивают коммунальные платежи. Поставщик может отказать потребителю в обслуживании, если он является злостным неплательщиком. Это вполне законные действия, но нигде не обозначено, при какой сумме задолженности может происходить отключение света. При том, что коммунальщики могут отключить свет за неуплату, здесь есть свои нюансы, о которых мы поговорим позже.
Могут ли отключить электричество за неуплату, если есть маленький ребенок
Правомерно ли отключение электроэнергии в квартире, если в ней живет маленький ребенок? Все чаще граждане стали допускать просрочки в оплате коммунальных услуг в силу испытываемых финансовых трудностей. Ответной реакцией со стороны управляющих компаний является возросшее число отключений электроэнергии, при этом семейное положение должника, в том числе наличие у него детей малолетнего возраста, не учитывается.
Как правило, поставка электроэнергии осуществляется на основании договора возмездного оказания услуг, в котором содержатся условия об ответственности сторон и его расторжении. Как это влияет на собственников жилых помещений?
Если собственник жилого помещения сознательно не платит коммунальные платежи, поставщик электроэнергии имеет право ограничить поставку электричества до момента погашения долга в полном объеме.
Однако реализация такой меры допустима только после обращения поставщика в суд. Должник извещается о дате и времени проведения судебного заседания в обязательном порядке.
Поставщик электроэнергии не имеет права расторгнуть договор по своей инициативе, не уведомив предварительно потребителя.
Такое уведомление вручается под расписку. Такие действия неправомерны, поставщик обязан возобновить подачу электроэнергии до тех пор, пока не будет вынесено соответствующее судебное решение по делу.
Проживание в квартире должника лица, не достигшего совершеннолетия, усиливает ответственность поставщика за совершенные неправомерные действия. Если будет подтверждено, что незаконное отключение электроэнергии причинило ребенку моральный вред, поставщик будет привлечен к административной ответственности.
Что делать если отключили свет законно
Если процедура отключения электроэнергии в вашей квартире прошла с соблюдением всех сроков и при наличии обязательных уведомлений, то добиться возвращения электроэнергии можно следующими способами, основным из которых является погашение задолженности. Если вы находитесь в трудном финансовом положении, можно направить в управляющую компанию просьбу о рассрочке платежей
После одобрения рассрочки гражданин должен посетить управляющую компанию, уплатив определенную сумму для погашения задолженности. Размер такой суммы не может превышать 1000 руб. Оплатив часть долга, ожидайте подключения электроэнергии.
Запомните! Действия органов местного самоуправления должны иметь документальное подтверждение (это могут быть решения, принятые самими органами, или же вынесенные судом).
Федеральное и региональное законодательство гарантирует социальную защиту ряду льготных категорий. В число последних входят ветераны ВОВ, ветераны труда, герои СССР и России, многодетные семейства, инвалиды и другие граждане, которые в силу возраста, состояния здоровья или особых заслуг перед государством получают определенную финансовую поддержку.
Все эти субъекты вправе пользоваться предусмотренными для них льготами, которые позволяют оплачивать лишь половину или треть стоимости коммуслуг. Семьи с маленькими детьми и невысокими доходами могут оформить субсидии. Однако закон не защищает таких лиц от отключения света за игнорирование выставленных в платежках сумм.
Вопрос:
Кто такие неотключаемые потребители?
Ответ:
Это понятие фактически раскрывается в отдельном приложении к Постановлению Правительства №442 от 04.05.2012, где указан список субъектов, защищенных от стандартного механизма приостановления поставок электричества. К таким неотключаемым пользователям относятся ФСБ, МВД и СВР, организации водоснабжения, угольные предприятия, места отбывания уголовных наказаний, ядерные центры, организации железнодорожного, воздушного и водного транспорта.
Способы разрешения конфликта
Чтобы в доме снова заработала бытовая техника, есть несколько решений. Первое и самое простое с точки зрения процедурных моментов — погашение долга. При этом нужно учесть, что все расходы, связанные с отсоединением, а затем и присоединением к линии, ложатся на потребителя. Все траты в общей сложности не должны превышать 3000 рублей.
Важно! Поставщик обязан восстановить энергоснабжение в течение 2 дней после проведения должником полного расчета.
Еще один важный момент — за задержки перечисления платежей начисляется пеня. То есть недобросовестному пользователю придется выплатить не только основной долг, стоимость работ по отключению-подключению, а еще и проценты, которые растут с каждым днем просрочки. Если гражданин расплатился в течение 90 дней после наступления положенной даты платежа, размер штрафа определяется исходя из суммы долга умноженной на 1/300 ставки рефинансирования Центробанка России, действующей на момент уплаты. Если должник не уложился в 3 месяца, за основу при расчетах принимается уже 1/130-тая ставки ЦБ.
Альтернативное решение — жалоба в жилищную инспекцию или обжалование действий ресурсоснабжающей организации в судебной инстанции. Однако такой вариант подойдет только тем, кто уверен в неправомерности поведения поставщика. В данном случае наличие в доме маленького ребенка не повлияет на окончательное решение контролирующей структуры или органа правосудия. Жалобщику необходимо в первую очередь доказать, что коммунальщики нарушили закон, например не уведомили о предстоящем отключении или не соблюли сроки.
С 1 января 2021 года перестал действовать мораторий на отключение электроэнергии и начисление пени за просрочку платежей. Напомним, что введенные годом ранее послабления были связаны с пандемией. Это вовсе не означает, что все долги в 2020 году прощали, но и без света неплательщики остаться не рисковали.
Теперь условия возвращаются к первоначальным, а это значит, что:
- За несвоевременную оплату будут начисляться пени.
- В случае длительной задержки платежей подачу электроэнергии могут приостановить или прекратить.
- Для того чтобы свет вернулся, придется заплатить определенную сумму, да и произойдет это не сразу, а только в течение двух дней.
Могут ли отключить электроэнергию за неуплату коммунальных услуг с маленьким ребенком
Если руководство управляющей компании решит удовлетворить просьбу гражданина, то он будет уведомлен об этом и приглашен для составления соглашения, которое должно быть обеими сторонами – как собственником жилья, так и УК.
При совершении данных действий важно учесть, что предоставление рассрочки – это право управляющей компании, а никак не обязанность – поэтому существует шанс получения отказа, оспорить который невозможно. Но если УК решит пойти на уступки, она может списать и пени – т.к. обладает и этим правом тоже.
Кроме того, снизить задолженность по оплате услуг ЖКХ могут и некоторые категории льготников, в числе которых – многодетные семьи (в том числе и с маленькими детьми), пенсионеры, участники ВОВ, а также граждане, имеющие инвалидность.
Здесь важно быть очень внимательным. Если владелец жилого помещения дважды получил уведомления с предостережениями, то отключение света в данной ситуации считается законным.
Если же неплательщик не получал письменных уведомлений о задолженности и предостережений об отключении, то действия предприятия считаются неправомерными и должник может обратиться в суд с просьбой подключить его к электричеству и выплатить моральную компенсацию. Что же делать, если радикальные меры оказались законными? В таком случае необходимо как можно раньше уплатить долг.
Если же нет такой возможности, можно заключить с компанией договор о рассрочке выплат по задолженности и внести минимальную сумму в счет будущих платежей. В таком случае подача электроэнергии должнику будет возобновлена в кратчайшие сроки.
Могут ли отключить электроэнергию за неуплату, если есть маленький ребенок
Насколько законными можно считать действия управляющих компаний, ограничивающих подачу электроэнергии в квартиру, в которой проживает ребенок? В связи со сложной экономической ситуацией в стране, многие граждане затягивают с оплатой счетов, и коммунальным службам приходится все чаще применять штрафные санкции, невзирая на семейные обстоятельства.
Поскольку электроэнергия в подавляющем большинстве случаев поставляется согласно договору возмездного предоставления услуг, последний содержит пункты, описывающие ответственность сторон и порядок расторжения договорных обязательств.
Каким образом данные пункты могут отразиться на собственниках жилья?
Если владелец квартиры целенаправленно накапливает долг, поставщик электроэнергии имеет право ограничить поставки электричества до полного закрытия задолженности. Но данный шаг может быть предпринят в одностороннем порядке исключительно после обращения поставщика в судебную инстанцию.
При этом собственник квартиры должен получить уведомление о месте и времени проведения судебного заседания, в ином случае заседание суда будет признано несостоявшимся.
Поставщик электроэнергии не может разорвать договор по оказанию услуг, не отправив потребителю соответствующее уведомление (вручается лично, потребитель должен засвидетельствовать факт получения уведомления). Подобные действия нарушают закон, и поставщика обяжут возобновить поставку электроэнергии до принятия судебного решения по данному случаю.
Дополнительным ограничением несанкционированных действий поставщика является факт проживания на жилплощади несовершеннолетнего лица. Если будет установлено, что прекращение поставок электроэнергии нанесло ребенку моральный ущерб, на поставщика будет возложена административная ответственность.
Способы разрешения конфликта
Чтобы в доме снова заработала бытовая техника, есть несколько решений. Первое и самое простое с точки зрения процедурных моментов — погашение долга. При этом нужно учесть, что все расходы, связанные с отсоединением, а затем и присоединением к линии, ложатся на потребителя. Все траты в общей сложности не должны превышать 3000 рублей.
Важно! Поставщик обязан восстановить энергоснабжение в течение 2 дней после проведения должником полного расчета.
Еще один важный момент — за задержки перечисления платежей начисляется пеня. То есть недобросовестному пользователю придется выплатить не только основной долг, стоимость работ по отключению-подключению, а еще и проценты, которые растут с каждым днем просрочки. Если гражданин расплатился в течение 90 дней после наступления положенной даты платежа, размер штрафа определяется исходя из суммы долга умноженной на 1/300 ставки рефинансирования Центробанка России, действующей на момент уплаты. Если должник не уложился в 3 месяца, за основу при расчетах принимается уже 1/130-тая ставки ЦБ.
Альтернативное решение — жалоба в жилищную инспекцию или обжалование действий ресурсоснабжающей организации в судебной инстанции. Однако такой вариант подойдет только тем, кто уверен в неправомерности поведения поставщика. В данном случае наличие в доме маленького ребенка не повлияет на окончательное решение контролирующей структуры или органа правосудия. Жалобщику необходимо в первую очередь доказать, что коммунальщики нарушили закон, например не уведомили о предстоящем отключении или не соблюли сроки.
Условия предоставления отсрочки при отключении света за неуплату
В этом случае необходимо составить письменное обращение, оформленное на имя руководителя подразделения РСО или директора УК. Текст должен содержать просьбу предоставить рассрочку на определенный срок.
В нормативных актах указано, что максимальным периодом для отсрочки возмещения задолженности является 6 месяцев.
Для подтверждения факта наличия ребёнка нужно с собой взять копию сертификата о деторождении. Эксперты также рекомендуют изыскать возможность для погашения части долга. Такие действия помогут в решении конфликта.
В свою очередь, управляющая компания должна пойти навстречу семье с тяжёлым материальным положением. Однако нельзя забывать, что отсрочка долга – это юридический аспект, который повлечет за собой последствия в случае невыполнения обязательств. Поэтому необходимо в установленный срок погасить долги.
Бумагу можно отнести в компанию или отправить заказным письмом. Сотрудники организации могут рассматривать заявление несколько дней, а после огласят решение. В случае положительного вердикта потребуется лично явиться в УК, чтобы подписать новое соглашение.
Рассрочка – не только право компании, но и обязанность в соответствии с действующими нормами. Однако такая услуга доступна только для тех, кто в текущем отчетном периоде оплачивал коммуналку в размере не менее 25% от суммы за предыдущий год.
Законодатель устанавливает определенный порядок отключения электроэнергии за неуплату и ограничение, действующее касательно этой процедуры. Энергосберегающие компании обязаны тщательно следовать всем утвержденным правилам, иначе могут столкнуться с проблемой, когда их действия будут признаны противозаконными.
Порядок отключения света будет следующим:
- Энергосберегающая организация определяет уровень задолженности. Если потребитель не оплачивает коммунальные платежи более 2-х месяцев, выносится предписание об отключении энергии.
- Должник получает официальное уведомление, подтверждающее решение поставщика прекратить доступ потребителя к энергоснабжению.
- В назначенную дату представители поставщика приезжают к потребителю, производят отключение света. Об этом также составляется специальный акт (см. ниже).
Отключение электричества за неуплату и долги
- Фактическое образование долга определяется не по счетчикам индивидуального и общего назначения, а при наличии 3-х и более ежемесячных платежей, которые приравниваются к средним показателям потребления.
- Все карательные процедуры должны происходить после официального уведомления поставщика услуг об образовавшейся задолженности. При этом вручение осуществляется лично из рук в руки, и на уведомлении ставится подпись собственника.
- Затем собственник должен в течении 30 дней в полной или частичной мере оплатить задолженность.
- Если в рамках календарного месяца никакой реакции от должника нет, то отправляют повторное уведомление и спустя 3 дня они имеют право отключать свет.
Что делать в случае отключения
Прежде чем решить, какие предпринять действия после отключения электроснабжения, следует знать, для чего установлена подобная мера наказания.
Прежде всего, отключение света – это не кара или возмездие за недобросовестность плательщика. Скорее это временная и вынужденная мера, побуждающая должника оплатить счета как можно скорее.
То есть цель отключения света – заставить злостного нарушителя задуматься над важностью своевременной оплаты коммунальных услуг. Поэтому вернуть все на круги своя можно и нужно. Более того, это приветствуется самими коммунальщиками. Какие действия следует предпринять, чтобы провести свет обратно?
Прежде всего, конечно же, необходимо уплатить долг. Однако если у владельца недвижимости нет возможности сделать это полностью, то он может обратиться в местное учреждение, предоставляющее услуги по энергоснабжению, с просьбой предоставить ему отсрочку. Правом на постепенную выплату долга обладают все граждане Российской Федерации, поэтому коммунальщики с удовольствием заключат с вами договор об отсрочке.
Что делать в случае отключения
Прежде чем решить, какие предпринять действия после отключения электроснабжения, следует знать, для чего установлена подобная мера наказания.
Прежде всего, отключение света – это не кара или возмездие за недобросовестность плательщика. Скорее это временная и вынужденная мера, побуждающая должника оплатить счета как можно скорее.
То есть цель отключения света – заставить злостного нарушителя задуматься над важностью своевременной оплаты коммунальных услуг. Поэтому вернуть все на круги своя можно и нужно. Более того, это приветствуется самими коммунальщиками. Какие действия следует предпринять, чтобы провести свет обратно?
Прежде всего, конечно же, необходимо уплатить долг. Однако если у владельца недвижимости нет возможности сделать это полностью, то он может обратиться в местное учреждение, предоставляющее услуги по энергоснабжению, с просьбой предоставить ему отсрочку. Правом на постепенную выплату долга обладают все граждане Российской Федерации, поэтому коммунальщики с удовольствием заключат с вами договор об отсрочке.
Как видим, коммунальные предприятия обладают правами отключения некоторых пользователей от общей системы энергоснабжения. В данной статье были подробно разобраны ситуации, когда коммунальщики могут отрезать свет за неуплату.
Здесь важно быть очень внимательным. Если владелец жилого помещения дважды получил уведомления с предостережениями, то отключение света в данной ситуации считается законным. Если же неплательщик не получал письменных уведомлений о задолженности и предостережений об отключении, то действия предприятия считаются неправомерными и должник может обратиться в суд с просьбой подключить его к электричеству и выплатить моральную компенсацию.
Что же делать, если радикальные меры оказались законными? В таком случае необходимо как можно раньше уплатить долг. Если же нет такой возможности, можно заключить с компанией договор о рассрочке выплат по задолженности и внести минимальную сумму в счет будущих платежей. В таком случае подача электроэнергии должнику будет возобновлена в кратчайшие сроки.
И конечно, самое главное: помните, что только своевременная оплата коммунальных услуг избавит вас лишних беспокойств и неудобств, связанных с отключением помещения от общих сетей энергоснабжения.
Обязательные действия контролирующей инстанции перед отключением
Следует помнить, что управляющие компании не вправе отключить свет внезапно, так как процесс прекращения подачи электроэнергии подробно регламентируется законодательными и подзаконными актами.
Алгоритм действий управляющих компаний содержится в Постановлении Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. №307.
Помните! В нем определен порядок действий, которые предшествуют отключению от электросети:
- прежде всего, потребителю направляется уведомление о том, что он имеет задолженность;
- если задолженность не будет погашена в течение двадцати дней после получения уведомления, потребителю направляется предупреждение о последующих ограничениях поставок электроэнергии (оно выдается под расписку);
- по истечении трех дней с момента выдачи предупреждения осуществляется отключение от электросети, потребитель получает еще одно предупреждение;
- прекращение подачи электроэнергии до момента полной оплаты счетов.
При отсутствии хотя бы одного из указанных действий должник имеет право обратиться в суд с требованием о возмещении причиненного ущерба. Руководствуясь положениями статьи 330 Уловного кодекса Российской Федерации, можно квалифицировать данные действия как самоуправство.
Потребитель получит право на возмещение как морального, так и материального ущерба.
Перед обращением в суд в обязательном порядке погасите задолженность. Выполнение данного условия является одной из гарантий получения компенсации.
Подведем итоги:
- Отключение электроэнергии за неуплату возможно, если образовалась задолженность минимум за 2 месяца;
- Приостановление подачи электроэнергии могут признать незаконным, если действия ресурсопредоставляющей организации несопоставимы с виной должника, несут угрозу его жизни или здоровью;
- Отключение электричества за долги происходит в несколько этапов: сначала должнику направляется письменное уведомление. Если он не вносит деньги, повторное уведомление отправляется за 3 дня до приостановления услуги;
- В момент отключения сотрудниками компании составляется акт, передающийся должнику на руки или отправляемый почтой;
- Пожаловаться на незаконное отключение света можно в прокуратуру, суд, жилищную инспекцию или Роспотребнадзор;
- За незаконные действия поставщика могут привлечь к административной или уголовной ответственности.