Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Новогор прикамье опломбирование счетчиков». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Современные темпы жизни диктуют новые правила и нормы поведения для человека, он все чаще решает вопросы, используя возможности интернет. Широко используются эти возможности и в системе ЖКХ, и не только для осуществления оплаты за полученные услуги, но и для решения многих других вопросов.
Счётчики устанавливаются на вводах труб холодного и горячего (при наличия) водоснабжения для обеспечения раздельного учета расхода воды.
- установка должна производиться в помещении с искусственным или естественным освещением,
- температурой воздуха не ниже 5°С,
- должен быть обеспечен доступ для считывания показаний приборов учёта, снятия и разборки на месте установки, для метрологической поверки,
- счетчики воды должны быть защищены от вибрации,
- перед каждым счётчиком должна быть установлена водозапорная арматура (шаровые краны, вентили с керамическими шайбами, задвижки с обрезиненным клином и т.п.)
Как правильно опломбировать счетчики на воду
Опломбировка приборов учета проводится по следующей схеме:
- Пишется заявление на опломбировку. Документ пишется в адрес управляющей компании, ЖЭКа или ТСЖ в зависимости от того, на чьем балансе находится дом.
- Представители УК рассматривают заявление потребителя и предлагают время, когда к нему будет направлен специалист, устанавливающий пломбы на водомеры.
- Представитель УК проверяет состояние учетного прибора на наличие в нем неисправностей. Если счетчик исправен, то он опломбировывается путем фиксации специальных магнитных клемм.
- После опломбировки представитель УК составляет акт допуска. Его обязательно подписывает представитель УК и потребитель. Документ делается в двух экземплярах. Один из них остается у потребителя.
- УК передает второй экземпляр акта опломбировки счетчика воды в расчетный центр. Это должно быть сделано в пределах месяца с того дня, когда документ был подписан. В течение месяца прибор учета регистрируется, после чего по нему начинаются расчеты за услуги водоснабжения.
Как проходит поверка счетчиков: инструкция
Производители счетчиков воды устанавливают сроки межповерочного интервала (МПИ). На этот период механизм считается рабочим. Точные даты МПИ смотрите в квитанциях за воду или техническом паспорте.
Закон №102-ФЗ регулирует работу приборов учета ХВС и ГВС. Когда межповерочный интервал закончен, водосчетчик признается «неисправным». Владелец обязан провести проверку, чтобы продолжить платить по факту потребления.
Управляющие и ресурсоснабжающие учреждения следят за сроками МПИ. УК не посчитают квартплату за показания непригодных счетчиков холодной и горячей воды. У жильцов будет три месяца, чтобы поверить водосчетчик. Если не успеть вовремя, платежка будет по нормативам. Советуем поверять водомеры до окончания межповерочного интервала.
Частные метрологи выполняют поверку водосчетчиков в Перми. УК, ТСЖ и Новогор-Прикамье не проверяют счетчики сами. Только федеральное агентство Росаккредитация выдает свидетельство и разрешение на диагностику расходомеров. Ни одна пермская домоуправляющая компания не оформила аттестат аккредитации для проверки счетчиков воды. Водомеры в городе поверяют только частные метрологические службы.
Службы делают поверку счетчиков воды в Перми без снятия с труб на месте. Переносная установка показывает официальные результаты. Раньше техники снимали счетчики воды и доставляли в лабораторию. Нынешний способ поверки намного скорее, на работу мастер тратит в среднем 30 минут.
Метрологи получают заявки по телефонам и на сайтах. Выберите организацию и позвоните в колл-центр. Оператор ответит на вопросы и согласует дату визита сантехника. Время ожидания у поверщиков отличается. Одни готовы приехать в день подачи заявки, другие ставят заказчиков в очередь.
Поверка приборов учета начинается с внешнего осмотра. Сантехник оценивает:
- герметичность,
- состояние корпуса (вмятины или трещины),
- целостность контрольных пломб.
Советы по приобретению и регистрации водомеров
При выборе нового водомера рекомендуется рассматривать механические приборы учета. Электронный счетчик является дорогостоящим, но ненадежным оборудованием. Такое приобретение чревато быстрой порчей устройства и денежными расходами на повторную регистрацию.
Учетное оборудование обязательно сертифицируется, имеет всю необходимую сопроводительную документацию. Контроль за наличием сертификатов соответствия возложен на ответственную за установку водомера организацию.
Конструкция приборов учета отличается в зависимости от предназначения. На счетчике для холодной воды присутствует синяя полоса, для горячей воды — красная. Допускается использование в жилье 2 устройств с красной отметкой, 1 из которых будет учитывать холодную воду. Запрещается эксплуатация 2 счетчиков с синей отметкой для холодной и горячей воды, инспектор имеет право не зарегистрировать такое оборудование.
Когда может потребоваться замена счетчиков холодной и горячей воды
В большинстве случаев необходимость замены счетчиков воды в квартире является результатом выявления недопустимой погрешности при проведении поверки или в случае невозможности ее проведения (нет места для размещения оборудования или не видны показания водомера). Также замена выполняется по истечению эксплуатационного срока учетного прибора, которые указан в его техническом паспорте. Основанием может быть наличие механических повреждений корпуса или его естественный износ. Довольно часто наши клиенты при замене счетчика горячей воды заказывают смену и второго водомера для холодной. Это позволяет синхронизировать срок эксплуатации обоих устройств и экономить на визите специалистов в будущем. Также Вы можете заказать замену счетчика холодной воды по любой другой причине. Наши специалисты готовы выехать в ближайшее время вне зависимости от повода.
Когда необходимо опечатывать ИПУ
В отличие от счетчика электроэнергии, водомер находится в закрытом прозрачном корпусе, который не подлежит снятию, иначе произойдет повреждение контрольного пластикового кольца. Кроме этого, современные счетчики холодной и горячей воды снабжаются антимагнитной наклейкой. Такая пломба реагирует на попытки изменить показания путем воздействия электромагнитных волн (происходит растекание вещества в прозрачной капсуле). Если нечаянно или умышленно сорвать наклейку, при ее возврате на место на поверхности появится слово «Open».
На заметку! Присутствие антимагнитного элемента незначительно влияет на стоимость прибора, но снимает любые претензии со стороны ресурсоснабжающей организации в плане умышленного воздействия на устройство.
Конечная опломбировка водосчетчика осуществляется при помощи пластмассовой номерной детали. Для этого вызывается сотрудник соответствующей организации. Работы не затрагивают непосредственно главную часть устройства, кроме механизмов без антимагнитной наклейки. Опечатывание происходит между двумя контрольными гайками, которые служат для подсоединения устройства к системе снабжения.
Такая процедура необходима в следующих случаях:
- Первичный ввод счетчика воды в эксплуатацию в недавно возведенных частных и многоквартирных домах.
- Завершение периода пользования или возврат механизма с сертифицированного осмотра. Для ИПУ холодной воды срок после первой поверки – 6 лет, для горячей – 4 года. Если прибор ГВС установить на трубы ХВС, то период рассчитывается на основании данных, указанных в акте ввода в эксплуатацию.
- Поломка счетчика. Факт повреждения выявляется самостоятельно или при осмотре контролирующими организациями.
- Замена вентилей и труб (если работы невозможно провести без снятия прибора). Это особенно актуально при выходе из строя вводного шарового крана.
- Аварийная ситуация, которая потребовала быстрого демонтажа ИПУ или труб.
- Засорение фильтра очистки. Если подаваемая вода имеет примеси крупной фракции, то установленная на входе сетка постепенно забивается. Для очистки потребуется снять механизм.
- Повреждение проволоки, которая использовалась, чтобы запломбировать устройство.
Во избежание проблем нужно учитывать основное правило, которое предполагает соблюдение целостности элемента, используемого для опечатывания механизма.
Многие организации принимают обращения на первичную или повторную опломбировку по телефону, что чаще всего обусловлено наличием ранее выписанных актов замены. Но необходимо учитывать, что такой порядок действий не позволит доказать факт обращения в случае возникновения проблем, поэтому заявку лучше подать в письменном виде (на основании п. 81 Постановления Правительства РФ № 354 ред. от 27.03.2018).
Стандартная форма:
- Информация о собственнике помещения. Ф. И. О., адрес, данные паспорта, телефон.
- Дата установки прибора учета воды.
- Параметры и точка размещения ИПУ.
- Хотя ПП РФ предписывает указывать сведения об организации, которая выполняла работы, этот пункт можно пропустить. Дело в том, что это правило распространяется на счетчики, для монтажа которых требуется обязательное лицензирование или сертификация.
- Точные показания.
- Дата следующей поверки.
- Копия паспорта механизма или документа о прохождении осмотра в специальной лаборатории.
Заявку нужно передать в УК, ТСЖ или МУП, второй экземпляр с датой и инициалами принимающего лица остается у собственника. Если нужно поменять устройство с истекающим сроком эксплуатации, то исполнительные организации заранее уведомляют абонента с указанием периода, в течение которого нужно поставить новый счетчик, и дат опломбировки.
Законодательством предусмотрены ситуации, при возникновении которых пломбирование счётчиков воды оплачивается потребителям, к ним относится:
- Несвоевременное уведомления поставщика услуг о выходе из строя прибора контроля.
- Демонтаж оборудования и повторный монтаж, проведённый без присутствия поставщика услуги.
- Нарушение пломбы или знаков поверки потребителем или третьими лицами.
Кроме того, потребитель обязан предоставить доступ исполнителю для проведения проверки прибора не реже 1 раза в полгода. Должностное лицо проверяет корректность работы прибора, а также признаки несанкционированного вмешательства в работу измерительного оборудования. К таким признакам относят:
- отсутствие наличия и сохранности пломб;
- механические повреждения на приборе, нарушение его целостности;
- наличие не предусмотренных производителем отверстий;
- плотное прилегание стекла прибора к рабочей панели;
- наличие свободного доступа к элементам счётчика, позволяющие вмешательство в его работу.
Если вышеперечисленные признаки обнаружены или исполнителю не будет предоставлена возможность провести проверку, то составляется акт и производится перерасчет оплаты за предоставленные услуги с даты выявления несанкционированного вмешательства или за последние три месяца, в случае не допуска специалиста для проверки или не уведомлении о неисправности.
Куда обращаться и что нужно для опломбировки водомеров
С 1 июля 2012 года монтаж водосчетчиков в квартире или частном доме считается обязательным. При невыполнении правил владельцев жилья наказывают штрафами. Установка водосчетчика, а также его опломбировка считается неотъемлемым процессом при вводе прибора в эксплуатацию. Чтобы понимать, как происходит процедура, нужно рассмотреть, куда обращаться за услугой, и какие документы необходимы для ее осуществления:
- Кто выполняет пломбирование? Процедурой занимаются уполномоченные сотрудники предприятия городского водоканала или той организации, куда абонент вносит оплату за расход ресурса ежемесячно. Сюда относят муниципальные предприятия, ТСЖ или УК. У данных организаций заключен договор с водоканалом на возможность самостоятельной пломбировки при установке или замене устройства. Некоторые коммунальные предприятия освобождают себя от полномочий по поводу пломбировки водосчетчика. Они отправляют потребителей в частные организации, предоставляющие данную услугу.
- Какие необходимы документы для пломбировки? До 2010 года в управляющих компаниях для опломбирования счетчика требовалась специальная лицензия. Она наделяла организации полномочиями по опломбировке, сегодня этот документ упразднили. Чтобы техник смог повесить пломбу на водомер, необходимо в момент совершения процедуры предоставить ему паспорту прибора учета. Когда пломба будет поставлена, сотрудник компании должен составить акт о проделанной работе. В этом акте указывается номер счетчика, название организации, дата его пломбирования. Также здесь прописываются номер пломбы и технические данные водомера.
Если процедура была осуществлена по правилам, акт приемки подписывается двумя лицами – хозяином квартиры и мастером.
Документ отправляется в управляющую компанию и хранится там до следующего срока опломбировки водомера.
Что будет за нарушение пломбы
После замены счетчика, а также монтажа пломбы, пользователь обязуется соблюдать закон. Нарушение целостности пломбы ведет к ответственности. Даже если абонент не сообщил в соответствующую организацию о нарушениях, их обнаружат инспекторы при проверке счетчика – если проволока сорвана, разрезана, то это считается несоблюдением правил.
Недобросовестные потребители могут прибегать к различным уловкам, чтобы уменьшить счета за оплату коммунальных услуг.
Разрушенная пломба имеет такие внешние признаки:
- Пломба из пластика полностью подвергается поломке.
- Если используется пломба-наклейка, то на ней появляется надпись.
- В случае применения защитного приспособления «Эксперт», корпус поддается растрескиванию.
- При использовании антимагнитной ленты она поменяет цвет.
- В обычной пломбе нарушается проволочная или шпагатная обмотка.
Всего выделяют три вида нарушений: стандартный срыв пломбы, без вмешательства в эксплуатацию устройства, подключение без задействования счетного прибора, незаконное использование магнитов. Минимальный штраф составит 200 рублей, однако этот показатель меняется в зависимости от города. Если пломба была разрушена, при этом абонент подключил водоснабжение в обход водомера, наказание увеличивается. Оно составляет минимум 1000 рублей. При дополнительном использовании магнитов штраф составит 200-300 тысяч рублей, абонент может наказываться лишением свободы.
Что такое опломбирование
Опломбирование — это процесс установки на водомер специальных печатей, которые не позволяют плательщикам вмешиваться в его работу и изменять показания. Процесс проводиться только лицам, имеющими на это право. Пломбы ставятся после подсоединения водосчётчика в квартире или частном доме. Без печатей устройство запрещено эксплуатировать. Эта процедура установки пломбы требуется при следующих прецедентах:
- Первичном подключении прибора учета.
- Замене счётчика воды (переустановке), из-за сбоев в работе.
- Демонтаже ранее установленных пломб.
В указанных случаях плательщику необходимо немедленно обратиться в управляющую организацию с заявлением. В противном случае потребителю грозит штраф.
Как проходит процедура установки пломбы на водяной счетчик?
Не знаете, как опломбировать счетчик на воду? Чтобы поставить пломбу на прибор учета, необходимо:
- Написать соответствующее заявление и передать его вместе с другими документами в обслуживающую компанию или в частную организацию, у которой есть лицензия на осуществление деятельности, связанной с опломбировкой счетчиков.
- Пригласить в дом специалиста, который проведет опломбировку прибора.
- Получить на руки от специалиста акт о приеме счетчика в эксплуатацию. В документе должна быть отражена следующая информация: дата установки пломбы, Ф.И.О. инспектора, который проводил опломбировку, адрес квартиры, информация по счетчику (номер, марка, диаметр), показания прибора в момент поверки, дата проверки и планируемая дата следующей проверки, номер пломбы, схема водоразборного узла.
- Подписать акт о приеме счетчика. Оставить один экземпляр у себя, а второй отправить в обслуживающую компанию (в водоканал).
Специалист должен прийти к заявителю, чтобы поставить пломбу, в течение пяти рабочих дней, который начинают отсчитываться с момента подачи собственником соответствующего заявления. Мастер ставит пломбы на водомеры и выдает хозяину определенные документы, которые подтверждают проделанную работу.
Бумага содержит сведения о собственнике помещения, сведения о компании, которая осуществила опломбировку водомеров, регистрационные сведения счетчика, а также уникальный номер пломбы и схему водоразбора, где зафиксирован элемент контроля.
ВАЖНО! Если специалист не отреагировал на поданную заявку, то собственник может продолжать пользоваться водой, а обслуживающая организация будет обязана принять показания для расчета стоимости.
Когда пломбировка счетчика воды обязательна?
Уже давно во многих городских квартирах стоят счетчики на воду. Естественно, они имеют пломбировку. Однако в отдельных ситуациях возникает необходимость повторно опломбировать счетчик на воду. От самостоятельной установки этих приборов учета лучше отказаться, поскольку перед пломбировкой счетчика и его регистрацией нужно предъявить организации, у которой есть право на проведение подобных работ, необходимые документы.
В настоящий момент замена приборов учета воды и повторная пломбировка производится в случае, если:
- срок службы прибора завершился;
- раньше положенного срока эксплуатации прибор вышел из строя;
- из строя вышел шаровой кран;
- произошло случайно повреждение водомера;
- производилась замена труб, вентилей и других элементов и составляющих систему подачи воды;
- после аварии;
- после приобретения или обмена квартиры.
Как опломбировать счетчик воды при первой установке или замене
Решив, кто будет заниматься пломбировкой водомера – управляющая компания или водоканал, можно оформить заявку и ожидать сроков выполнения процедуры. Чтобы поставить пломбу на счетчик, абонент должен подготовить всю документацию, а также быть уверенным в том, что прибор монтирован согласно всем существующим правилам закона. После подачи заявления техник посещает обозначенную квартиру и осуществляет процедуру пломбирования.
При первичном монтаже заявка заполняется следующим образом:
- данные владельца – сведения паспорта, адрес квартиры;
- контактная информация владельца;
- планируемая дата ввода водомера в эксплуатацию, его серийный номер;
- акт о монтаже водосчетчика;
- данные о компании, занимающейся установкой водомера;
- последние показания устройства, если он уже был в применении;
- дата очередной поверки прибора.
При замене устройства обозначаются те же данные, только показания расхода воды не учитываются. Если прибор будет заменен, то показатели обнуляются и после ввода в эксплуатацию считаются с нулевых чисел. Сама пломбировка происходит просто: мастером используется специальное приспособление, именуемое пломбой. Оно имеет маленькое отверстие, через которое продевается проволока. Эта проволока также продевается через ушко в счетчике. Затем на месте скрепления происходит фиксация пломбы.
Опломбирование счётчика воды относится к заключительной стадии его ввода в эксплуатацию.
Процедура пломбировки направлена на то чтобы исключить возможность вмешательства посторонних лиц в работу прибора учёта.
Установка счетчика воды, соблюдение правил по его эксплуатации, сохранность, своевременное обслуживание и замена обеспечиваются за счет собственника жилого помещения. А ввод его в эксплуатацию предусматривает участие исполнителя предоставляемой коммунальной услуги и заключается в документальном оформлении прибора учёта.
Следует учесть, что к использованию допускаются счетчики:
- утверждённого нормативно-правовыми актами типа;
- прошедшие проверку, согласно законодательству РФ, регулирующему обеспечение единства измерений;
- имеющие сопроводительные документы, инструкцию.
Для проведения процедуры ввода в эксплуатацию и опломбирования счётчика потребитель услуги должен письменно обратиться в организацию, осуществляющую водоснабжение с заявлением, в котором указывается:
- ФИО, адрес и паспортные данные заявителя.
- Сведения об установленном приборе, его тип, заводской номер, место установки.
- Информация об организации, что установила счётчик (при наличии).
- Показания прибора учёта на момент установки.
- Дата предполагаемого начала использования.
- Просьба составить акт и ввести счётчик в эксплуатацию.
К заявлению прилагаются копии сопроводительных документов на устройство контроля, а также документ, подтверждающий прохождение проверки прибора, если он не новый.
ВНИМАНИЕ! Важно знать, что установленный прибор должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца после его установки.
Исполнитель обязан рассмотреть заявление, и осуществить ввод в эксплуатацию в течении трех дней. Дата может быть изменена по согласованию сторон, но общий срок не должен превышать 15 дней. Процедура предусматривает проверку соответствия:
- заводского номера на приборе и номера указанного в документах;
- монтажа прибора контроля, требованиям, изложенным в схеме технической документации;
- комплектности;
- работоспособности оборудования заявленным техническим требованиям.
В случае, выявления несоответствий вышеизложенным требованиям поставщик услуг может отказать в оформлении акта. Если несоответствий не обнаружено исполнитель обязан осуществить пломбировку и составить акт ввода в эксплуатацию. Важно знать, что в акте обязательно должна быть указана дата следующей проверки прибора контроля.
В ситуации если исполнитель настаивает на оплате пломбировки, не имея на то оснований, потребитель может защитить свои права.
Для того чтобы сделать это юридически грамотно, необходимо иметь письменное подтверждение требований поставщика услуг произвести оплату за услугу по опломбированию, а также отказ произвести пломбировку без оплаты. При защите своих прав следует руководствоваться:
- П. 5 ст. 20 Федерального закона РФ № 416 в редакции 2021 года «О водоснабжении и водоотведении», в котором содержится норма, запрещающая взимать плату за осуществление пломбировки приборов контроля с абонентов.
- П. 9 и 14 ст. 81 Постановления Правительства РФ № 354 в редакции 2021 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах», в котором предусмотрена процедура ввода в эксплуатацию счётчиков за счет поставщика услуг по водоснабжению и водоотведению.
- Ст. 16 Федерального закона РФ № 2300-1 в редакции 2021 года «О защите прав потребителей», в котором признаются незаконными все договорные условия, содержащие навязывание исполнителем дополнительных оплачиваемых услуг потребителю.
Следует знать, что в случае безосновательного отказа сотрудника обслуживающей компании опломбировать счётчик и составить акт о его вводе в эксплуатацию бесплатно, согласно п.2 ст.81 Постановления Правительства РФ №354, прибор контроля считается введённым в эксплуатацию с даты направления в адрес исполнителя заявления от потребителя об установке счётчика и просьбой ввести его в эксплуатацию.
Для защиты своего права потребителю необходимо совершить ряд действий в следующей последовательности:
- обратиться к поставщику услуг о проведении процедуры ввода в эксплуатацию прибора контроля;
- получить письменный отказ произвести пломбировку бесплатно или квитанцию об оплате услуги;
- обратиться с заявлением к руководству компании о незаконности требований, а в случае отказа с жалобой в вышестоящую инстанцию;
- написать жалобу в Роспотребнадзор и органы Прокуратуры;
- обратиться в судебную инстанцию с заявлением.
Судебная практика по делам такого рода свидетельствует о том, что суды встают на сторону потребителя и обязывают поставщика услуг произвести процедуру опломбирования бесплатно, произвести расчет за водоснабжение согласно установленного потребителем счетчика и компенсировать ему все судебные затраты.