Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вернуть страховку по кредиту». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Нecмoтpя нa тo, чтo cтpaxoвaниe жизни являeтcя дoбpoвoльным, нa пpaктикe бaнки пoвceмecтнo нaвязывaют eгo cвoим клиeнтaм пoд yгpoзoй пoвышeния cтaвки пo кpeдитy нa 0,5-1,5 пpoцeнтныx пyнктa. Кpeдитop тaкжe мoжeт oткaзaть в выдaчи зaймa, ecли клиeнт oткaзывaeтcя oт cтpaxoвoк, a pиcки cлишкoм выcoки. Для ипoтeчныx зaeмщикoв cтpaxoвкa включaeтcя в пaкeт кoмплeкcнoгo cтpaxoвaния (вмecтe co cтpaxoвкoй зaлoгa и титyлa).
Moжнo ли oткaзывaтьcя oт cтpaxoвaния?
Cтpaxoвкa жизни и здopoвья мoжeт быть pacтopгнyтa в любoe вpeмя (coглacнo cт. 958 ГК PФ). Бaнки нe впpaвe нaвязывaть cвoи ycлyги клиeнтaм coглacнo 3aкoнy «O зaщитe пpaв пoтpeбитeлeй». Дaжe пo oбязaтeльнoмy видy cтpaxoвaния нeдвижимocти кpeдитop нe мoжeт лишить клиeнтa пpaвa выбopa cтpaxoвщикa, cпocoбa oплaты и ycлoвий cтpaxoвaния.
Нaибoлee типичныe пpичины для oткaзa:
- дocpoчнaя выплaтa кpeдитa;
- жeлaниe cэкoнoмить нa пoлиcax;
- нeyплaтa oчepeднoгo плaтeжa пo cтpaxoвкe;
- pacтopжeниe дoгoвopa caмим cтpaxoвщикoм;
- пepexoд нa cтpaxoвaниe в дpyгyю cтpaxoвyю кoмпaнию.
Дocpoчнoгo pacтopжeния дoгoвopa cтpaxoвaния в oднocтopoннeм пopядкe cтpaxoвщикoм (п.3 cт. 450 ГК PФ) пpoиcxoдит в ocнoвнoм в cлyчae нeyплaты cтpaxoвaтeлeм oчepeднoгo взнoca cтpaxoвoй пpeмии. B этoм cлyчae дoгoвop бyдeт cчитaтьcя pacтopгнyтым чepeз 30 кaлeндapныx днeй c мoмeнтa нaпpaвлeния клиeнтy cooтвeтcтвyющeгo yвeдoмлeния.
B cлyчae дocpoчнoгo пpeкpaщeния дoгoвopa cтpaxoвaния пo тpeбoвaнию cтpaxoвaтeля нyжнo yвeдoмить oб этoм дpyгyю cтopoнy пиcьмeннo нe пoзднee, чeм зa 30 днeй дo дaты пpeдпoлaгaeмoгo pacтopжeния. B cлyчae дocpoчнoгo pacтopжeния дoгoвopa в cвязи c нeyплaтoй, пo жeлaнию клиeнтa или coглaшeнию cтopoн, cтpaxoвщик выплaчивaeт выкyпнyю cyммy в пpeдeлax cфopмиpoвaннoгo в ycтaнoвлeннoм пopядкe cтpaxoвoгo peзepвa нa дeнь пpeкpaщeния дoгoвopa cтpaxoвaния (выкyпнyю cyммy).
Кaк пpaвильнo нaпиcaть зaявлeниe нa вoзвpaт
3aявлeниe нa вoзвpaт cтpaxoвoй пpeмии и дocpoчнoe pacтopжeниe дoгoвopa cтpaxoвaния жизни cocтaвляeтcя нa имя пpeдceдaтeля пpaвлeния cтpaxoвщикa или бaнкa (пpи кoллeктивнoм cтpaxoвaнии). К зaявлeнию пpиклaдывaeтcя кoпия cпpaвки o пoлнoм пoгaшeнии кpeдитa, кoпия кpeдитнoгo дoгoвopa, зaявлeниe o пpиcoeдинeнии к кoллeктивнoмy cтpaxoвaнию (ecли oнo пoдпиcывaлocь).
B зaявлeнии yкaзывaютcя:
- кoнтaкты cтpaxoвaтeля (aдpec, тeлeфoн, пacпopтныe дaнныe);
- нoмep кpeдитнoгo и cтpaxoвoгo дoгoвopoв, cpoки, cyммы;
- cпpaвкa o пoлнoм зaкpытии кpeдитнoй зaдoлжeннocти;
- ocнoвныe пpичины pacтopжeния дoгoвopa;
- тpeбoвaния вepнyть cтpaxoвyю пpeмию в oпpeдeлeннoм paзмepe и cпocoб вoзвpaтa yдoбный клиeнтy (нaпpимep, нaличными в кacce или нa бaнкoвcкий cчeт).
Oбычнo oтвeт пocтyпaeт в cpoк 10 днeй c пoдaчи зaявлeния. Дeньги мoгyт быть зaчиcлeны нa бaнкoвcкий cчeт нoмep, кoтopoгo был yкaзaн в зaявлeнии в тeчeниe двyx мecяцeв. Пpи oткaзe мoжнo cмeлo oбжaлoвaть peшeниe cтpaxoвщикa или кpeдитopa.
Кaк пpaвилo, oтвeт нa зaявлeниe клиeнтa — пoлoжитeльный. 3aeмщикy ocтaнeтcя тoлькo пoлyчить пpичитaющyюcя eмy cyммy нa бaнкoвcкий cчeт нoмep, кoтopoгo был yкaзaн в зaявлeнии или личнo нa pyки. Pacчeты oбычнo пpoиcxoдит в тeчeниe нecкoлькиx нeдeль c дaты пoдaчи пиcьмeннoгo зaявлeния. Ecли oтвeт oтpицaтeльный, этo oзнaчaeт, чтo cтpaxoвaтeль тpeбyeт тo, чтo нe пpeдycмoтpeнo cтpaxoвым дoгoвopoм. Cтpaxoвщик oбязaн yкaзaть: нa ocнoвaнии чeгo oн вынocит тaкoe peшeниe.
Пpи нeoбocнoвaннoм oткaзe мoжнo cмeлo oбжaлoвaть peшeниe cтpaxoвщикa или кpeдитopa в cyдe. B этoм cлyчae дoгoвop cтpaxoвaния мoжeт быть pacтopгнyт в cyдeбнoм пopядкe, пpичeм co cтpaxoвщикa бyдyт взыcкaны cyдeбныe pacxoды и paзмep пpичитaющeйcя пpeмии.
Как правильно составить просьбу
Обращение составляется в письменной форме, в нем содержится:
- наименование страховой компании;
- сведения о страхователе-заявителе, контактные данные;
- номер контракта (в том числе кредитного при его наличии);
- причины расторжения соглашения;
- просьба вернуть страховую премию, ее размер и способ получения возврата.
К обращению прикладываются все необходимые документы.
Для наглядности — заявление о досрочном прекращении договора страхования ОСАГО в связи с продажей транспортного средства.
|
В ООО «Альфа-страхование» от Иванова Ивана Ивановича, проживающего по адресу: г. Москва, 3-й бюджетный проезд, д. 10, кв. 11 тел. 81112223344 Заявление о досрочном прекращении ОСАГО Прошу досрочно прекратить договор ОСАГО (страховой полис ААА № 1234567890 от 19.09.2023) в связи с продажей автомобиля Volkswagen Polo, государственный номер А111АА77. Часть страховой премии прошу вернуть на банковский счет по реквизитам: Получатель: Иванов Иван Иванович счет № 12345678987654321 ООО «Мосбанк» БИК 123456789 корр. счет 987654321. Приложение:
11.01.2023 И.И. Иванов |
Как выплачивается страховая сумма по договору страхования жизни?
Страховая сумма по рассматриваемому договору производится в порядке, который определен договором.
При выплате страховой суммы учитывается то, какой договор заключен, а именно: договор на случай смерти, на дожитие или на страхование здоровья.
Если наступил страховой случай, то, как правило, страховщику направляется заявление о выплате страховой суммы, в связи с наступлением обстоятельств для такой выплаты.
Страховщик обязан рассмотреть такое заявление и дать ответ о том, либо он выплатит страховую сумму, либо он отказывается производить выплаты по договору страхования жизни.
Страховщики довольно часто в договорах страхования указываются такие основания для выплат, которые маловероятно, что наступят. Надо внимательно читать договор и его условия о выплатах страховых сумм при наступлении страховых случаев.
Для примера порядка выплаты страховой суммы рассмотрим следующую ситуацию. Страхователь заключил договор страхования жизни и одним из оснований для выплаты страховки третьим лицам (наследникам) в таком договоре было указано наступление смерти страхователя от болезни. Соответствующий страховой случай наступил. Наследник страхователя подготовил документы о том, что он наследник и что страхователь умер от болезни, а также заявление в страховую на выплату страховой суммы. Далее направил это заявление в страховую и получил ответ, что выплата будет произведена в течение 5 дней.
Приведенный пример, это идеальная ситуация, однако, в жизни иногда приходится взыскивать суммы через суд.
Правила подачи документов
Основные этапы процесса расторжения страхования представлены в таблице ниже.
| Этап | Характеристика |
| Подготовка документации | – написать заявление по форме СК или используя наш универсальный бланк;
– сделать копию паспорта, самого договора, квитанций с оплатой взносов и т.д.; – составляется два пакета документов (себе и страховщику). |
| Обращение к страховщику | Принести заявление лично в офис либо заполнить заявление в ходе приема у страховщика. Если со страховщиком невозможно связаться, можно прийти в банк, который выдавал застрахованный кредит.
В процессе подачи отказа необходимо: – поставить резолюцию о том, что заявление-отказ принято сотрудником банка, на втором экземпляре, который остается у заявителя; – приложить к заявлению подлинные документы – страховой договор или полис, квитанции об оплате страховой премии; – документы подаются лично через офис или заказным письмом почтой. |
| Ожидание ответа от страховщика | По закону установлен срок для ответа – 10-14 дней. Результатом ответа будет выплата денежных средств или письменный отказ в возврате премии. |
| Обращение в суд при необходимости | Обращение в суд можно осуществить при необоснованном отказе в возврате страховки. В суд надо отнести те же бумаги, что были собраны ранее, и дополнительно приложить отказ банка. |
ГК РФ в ст. 958 утверждает, что страхователь может претендовать на возврат части денег, оплаченных по страховому договору за соответствующий неиспользованный период времени в случае, когда вероятность наступления страхового случая утрачена. Например, произошла гибель застрахованного объекта в силу причин, не касающихся страхового случая или если страховая компания прекратила свою деятельность на законных основаниях.
Также ГК РФ разрешает преждевременное расторжение страхового договора по желанию страхователя, но при этом оплаченные страховые взносы не возвращаются.
Правила расторжения договора, оговоренные в законе, подлежат неукоснительному соблюдению, если в самом договоре не указаны дополнительные нюансы расторжения.
Необходимые документы для расторжения договора ОСАГО
- Вам необходимо иметь ксерокопию паспорта.
- Заявление о досрочном расторжении.
- Страховой полис и квитанция о его оплате, которые придется вернуть в страховую компанию. Кстати, перед тем, как будете отдавать оригинал страхового полиса, сделайте его ксерокопию и копию заявления о расторжении договора. Эти ксерокопии пригодятся Вам в случае невыплаты, и Вам придется подтверждать намерение компании о выплате денег.
- Так же необходимо иметь документ, подтверждающий право на возвращение части денег. — Продажа автомобиля должна быть подтверждена ксерокопией договора о купле — продажи или справкой счета. — Когда автомобиль утилизируют, это подтверждается актом об утилизации. — Смерть владельца автомобиля подтверждается ксерокопией свидетельства о смерти ксерокопией свидетельства о вступлении в наследство или справкой о скором вступлении в наследство, заверенной у нотариуса.
Что такое «период охлаждения»?
В 2005 году Банком России был введен новый указ № 3854-У, устанавливающий период охлаждения. На его основе застрахованным гражданам дается 14 дней после подписания страховки. В течение этого периода возможно аннулировать страховой договор, не неся каких-либо потерь. Но здесь важно, чтобы не наступила страховая ситуация. Но если расторжение договора осуществляется после 14-дневного срока, то страховщику дается право не возвращать сумму, на протяжении периода, когда страховка действовала.
До недавнего времени «период охлаждения» равнялся 5 дням. С 2018 года его продлили до двухнедельного периода. Страховщик вправе его увеличить, при этом он обязательно должен обозначить данный факт в страховом договоре. Возврат денег должен быть выполнен не позднее 14 дней с момента подачи заявления о желании расторгнуть страховой договор.
Также следует о действует на страхование:
- накопительное;
- пенсионное;
- добровольное;
- инвестиционное;
- страхование от болезней и несчастных случаев;
- КАСКО, ОСАГО;
- имущественных ценностей;
- финансовых рисков;
- водного транспорта.
Правила подачи документов
Основные этапы процесса расторжения страхования представлены в таблице ниже.
| Этап | Характеристика |
| Подготовка документации | – написать заявление по форме СК или используя наш универсальный бланк; – сделать копию паспорта, самого договора, квитанций с оплатой взносов и т.д.; – составляется два пакета документов (себе и страховщику). |
| Обращение к страховщику | Принести заявление лично в офис либо заполнить заявление в ходе приема у страховщика. Если со страховщиком невозможно связаться, можно прийти в банк, который выдавал застрахованный кредит. В процессе подачи отказа необходимо: – поставить резолюцию о том, что заявление-отказ принято сотрудником банка, на втором экземпляре, который остается у заявителя; – приложить к заявлению подлинные документы – страховой договор или полис, квитанции об оплате страховой премии; – документы подаются лично через офис или заказным письмом почтой. |
| Ожидание ответа от страховщика | По закону установлен срок для ответа – 10-14 дней. Результатом ответа будет выплата денежных средств или письменный отказ в возврате премии. |
| Обращение в суд при необходимости | Обращение в суд можно осуществить при необоснованном отказе в возврате страховки. В суд надо отнести те же бумаги, что были собраны ранее, и дополнительно приложить отказ банка. |
Отказ от коллективного страхования
Соглашение между банком и страховщиком, в полис которого клиент банка только вписывается, называется договором коллективного страхования.
Подобный документ ограничивает клиента, лишая возможности использовать «период охлаждения», чем и руководствуются банки, отказывая в досрочном прекращении страховых отношений.
Для защиты своих прав страхователь должен уточнить у работника банка способ страхования – индивидуально или коллективно, а во втором случае проверить наличие пунктов о расторжении в самом соглашении, при отсутствии – отказ от страхования будет невозможен.
Читайте в нашей статье, банковский день является календарным или рабочим.
Возврат страховой премии
Проще всего отказаться от страховки можно на стадии оформления заявки на кредит, тогда заемщику не придется писать заявления, обращаться в банк и к страховщику, чтобы расторгнуть договор и вернуть деньги.
Будьте убедительны с сотрудником банка, принимающим заявку, спокойно и вежливо откажитесь от предложения в связи с ненужностью. Причины отказа можно не объяснять.
Когда договор уже заключен, для его расторжения необходимо будет написать заявление. Получить 100% возврат можно в течение 14 дней с момента заключения договора.
Возможно расторгнуть договор при досрочном погашении кредита. В этом случае возврат страховки производится пропорционально сроку, оставшемуся до конца срока действия договора страхования в связи с прекращением вероятности наступления страхового риска.
Обратите внимание, отказаться можно только от тех видов страхования, которые являются добровольными.
Невозможно отказаться от обязательного страхования при ипотеке или кредите под залог имеющегося имущества. Требованиями Федерального Закона №102 «Об ипотеке» установлено, что заемщик обязан застраховать предмет залога от порчи или уничтожения. Выдача кредита будет произведена только после заключения договора страхования и уплаты страховой премии (или включения выплат в график погашения кредита).
Обязательно должны быть застрахованы конструктивные элементы недвижимости. Это касается несущих и ненесущих стен, перегородок, окон, входных дверей. Если страхуется частый дом дополнительно включаются крыша и фундамент.
Имущество страхуется от риска повреждения, гибели, утраты в следствии наступления страхового события (например, удар молнии, пожар, взрыв газа, стихийные бедствия, и т. д.)
Написание в свободной форме
Законодательство не устанавливает обязательную форму заявления о досрочном аннулировании страховки. Потому оформление документа по своему усмотрению не будет являться нарушением. Тем не менее, желательно заранее уточнить в СК наличие утвержденного типового бланка, чтобы исключить споры и задержку выплаты.
Если водитель все же хочет заполнить заявление самостоятельно, нужно учитывать, что в нем должны содержаться:
- реквизиты СК и сотрудника, принимающего документ;
- личные сведения о заявителе, в том числе данные паспорта;
- информация о застрахованной машине;
- реквизиты полиса, который будет аннулирован;
- банковские реквизиты;
- требование о прекращении договора с указанием причины;
- иная информация, необходимая конкретному страховщику;
- дата и подпись заявителя.
При желании всегда можно воспользоваться образцом, который, как правило, имеется в любой СК.
Как правильно заполнить заявление на досрочное расторжение и указать причину
Рассмотрим правильность заполнения заявления:
- Если сменился владелец автомобильного средства. В таком случае предоставляем договор о купле и продаже. Застрахованному лицу полис на данное средство передвижения уже без надобности.
- Потеря или уничтожение транспортного средства. В этот подраздел входят случаи угона или причинение вреда, после которых автомобиль не подлежит дальнейшему ремонту. Нужны официальные бумаги, которые подтвердят процесс уничтожения пострадавшего транспортного средства.
- Кончина автовладельца. В этом случае у машины поменяется хозяин. Им будет наследник, а прежний договор-страхование утратит юридическую силу. Но для окончательного прекращения соглашения понадобится принести свидетельство о смерти предыдущего застрахованного лица
- Если ликвидировано юридическое лицо, а застрахованное транспортное средство находится на балансе. Договор станет недействительным, ведь сделка лишается одной законной стороны.
- Страховая компания теряет лицензию. Случай наиболее спорный, не всегда заканчивается возмещением, особенно если страховщика официально признали банкротом.
Альтернативой может стать продажа транспорта вместе со страховым полисом ОСАГО. Тогда потребуетсмя переоформить имеющийся договор, возможно, без всяких доплат.
Период охлаждения в страховании по новому закону
Указанием Центрального Банка РФ от 20.11.2015 №3854-У впервые были внесены поправки в нормы о добровольном страховании. Пунктом № 1 этого Указания было предусмотрено 5 суток для того, чтобы расторгнуть договор страхования и таким способом отказаться от дополнительной услуги. С 1 января 2018 года указанием Центрального Банка №4500-У срок так называемого «периода охлаждения» был продлен до 14 суток.
Центробанк обязал кредитора описывать детально в договоре кредитования, отдельном договоре страхования или в дополнительных соглашениях «период охлаждения» и возможность отказа от страховки.
Двухнедельный срок исчисляется не в рабочих, а в календарных днях.
Ранее был пятидневный срок для решения вопроса о расторжении договора. Большинство заемщиков не обладают достаточной финансовой грамотностью и 5 суток — это слишком короткий срок для обдумывания своих действия. Так показала практика применения положения о «периоде охлаждения».
Но срок может быть и длиннее.
К примеру, любое кредитное учреждение вправе разработать свои типовые договора с предусмотренным в них пунктом о «периоде охлаждения» сроком в 20, 30, 40 и т.д. дней.
Но на практике увеличенные периоды в встречаются редко, поскольку это невыгодно банку.
Возможность отказа от страховки в период охлаждения предусмотрена практически для всех видов договоров добровольного страхования:
- жизни/здоровья (ДМС);
- несчастного случая;
- имущества;
- транспорта;
- финансовых рисков;
- гражданской ответственности;
- КАСКО (если не был автокредит).
До того как истечет период действия любого договора его можно расторгнуть и договор ОСАГО не является исключением. Бывают такие случаи когда полис ОСАГО теряет свою актуальность и перестает быть нужным и естественным желанием страхователя является желание его расторгнуть и получить компенсацию за тот период времени, когда он полисом не пользовался. Произвести расторжение договорных отношений с СК вы можете в любое время даже без объяснения причин.
Если у вас нет оснований для аннулирования договора, но вы все-таки его расторгаете, то компенсацию за период времени когда вы не пользовались данным полисом СК вам не выплатит.
Для того чтобы вернуть часть средств оплаченных за договор автогражданки при расторжении сделки у вас должна быть веская причина. На сегодняшний день официально существует лишь несколько таких причин для того чтобы прекратить свои отношения с СК. Только на основании данных причин вы можете рассчитывать на компенсацию за неиспользованный период действия ваших договорных отношений со страховой. Тут на самом деле все зависит от того, кто является инициатором расторжения данной сделки.
Если инициатором является страхователь, то он может вернуть часть своих денег лишь в случае:
- Смены владельца ТС, при продаже авто. Если авто передается по генеральной доверенности, то это не является уважительной причиной для разрыва договорных отношений и выплаты компенсации, так как собственник авто в данном случае не меняется.
- Если авто было повреждено в результате аварии и не подлежит восстановлению. Но у владельца на руках должны быть документы подтверждающие факт невозможности восстановления ТС.
- Если у вас угнали авто.
- В случае смерти владельца или страхователя ТС.
Инициатором прекращения договорных отношений может быть СК в случае если:
- Страхователь предоставил ложные сведения о себе и ТС, либо представленные в СК документы были подделкой.
- Также если страхователь представил не полный перечень документов, по которому СК может определить степень своих рисков.
- Ликвидация СК как юр.лица.
- Если у СК была отозвана лицензия на предоставление услуг по страхованию.
- Если страхователь не вовремя оплатил страховой взнос при пролонгации договора.
Помимо определения оснований для расторжения договора, также важно соблюсти формальности данной процедуры.
К оформлению ОСАГО нужно подходить ответственно. Избежать распространенных ошибок вам помогут публикации наших экспертов на такие темы:
- Оформление полиса ОСАГО в другом регионе.
- Как правильно заполнять бланки заявлений на оформление полиса?
- Какие документы нужны для автострахования?
- Что делать, если при оформлении ОСАГО, в СК вам навязывают дополнительные услуги?
Кому подавать в страховой компании
После того, как у вас уже есть нужные документы, и вы составили соответствующее заявление, можете обращаться в страховую компанию с запросом о возврате денежных средств из-за расторжения договора по ОСАГО.
В СК следует обратиться с запросом к уполномоченному менеджеру, который передаст полученную документацию юристу компанию.
Он же проверит подлинность предоставленных официальных бумаг, после чего и будет выноситься вердикт о возможности расторжения договора по ОСАГО или же о его передачи другим лицам после продажи транспортного средства.
Разрешение о расторжении предоставит менеджер, которое далее передается в кассу, где и производится денежный расчет. В ином случае предстоит обратиться еще и в свое банковское представительство, где и получите полагаемые вам деньги.