Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как на СДЭК отследить посылку по номеру заказа, по номеру телефона?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Вы можете отследить свою посылку СДЭК по номеру телефона. Функция отслеживания доступна на сайте компании бесплатно, независимо от того, являетесь ли вы абонентом или нет. Для отслеживания посылок по номеру телефона необходимо иметь уникальный 16-значный код, который будет напечатан как в письмах отправителя, так и получателя, отслеживая статус, указанный при отправке товара из одного места в другое. Такой же формат применяется и при возврате обратно в Россию — там также должен появиться этот уникальный код, состоящий только из цифр (без знаков). Никакие другие форматы для служб доставки использовать нельзя! Если по каким-либо причинам среди них не нашлось такой информации об отправке, то необходимо ввести все цифры в точности, указанные в сообщении о подтверждении заказа.
СДЭК — Статусы отслеживания посылки
| Отправлено в г. Керчь |
| Отправлено в г. Череповец |
| Отправлено в г. Кызыл |
| Отправлено в г. Астана, (Нур-Султан) |
| Отправлено в г. Горно-Алтайск |
| Отправлено в г. Строитель, Яковлевский район |
| Отправлено в г. Балаково |
| Отправлен в пункт выдачи |
| Отправлено в г. Жуковский |
| Отправлено в г. Новомосковск |
| В процессе таможенного оформления (Российская Федерация) |
| Отправлено в г. Робаково (Асос) |
| Отправление из Суйфэньхэ в сторону таможни. |
| Отправлено в г. Дубна |
| Принято в городе получателя. Готов к выдаче |
| Не доставлен. Возврат, отказ от получении — Претензия к качеству товара. |
| Отправлено в г. Щелково, г/о Щёлково |
| Отправлено в г. Искитим |
| Отправлено в г. Великий Устюг |
| Отправлено в г. Курганинск |
| Отправлено в г. Челябинск |
| Отправлено в г. Заволжье, Городецкий район |
| Отправлено в г. Волжский, Волгоградская область |
| Отправлено в г. Чистополь |
| Отправлено в г. Лида |
| При доставке курьером |
| Отправление доставлено |
| Отправлено в г. Барнаул |
| Отправлено в г. Кудымкар |
| Отправлено в г. Евпатория |
| Отправлено в г. Оренбург |
| Отправлено в г. Нижняя Тура |
| Отправлено в г. Ува |
| Набережные Челны Принято на склад до востребования. |
| Отправлено в г. Псков |
| Отправлено в г. Абинск |
| Отправлено в г. Чусовой |
| Отправлено в г. Мытищи |
| Отправлено в г. Выборг |
| Отправлено в г. Матвеев Курган |
| Отправлено в г. Наро-Фоминск |
| Поставляется — АВЗАНОВА |
| Отправлено в г. Сосновый Бор, Сосновоборский городской округ |
| Отправлено в г. Можайск |
| Перевозчик выехал в Дулата (пограничный пункт пропуска) |
| Отправлено в г. Нахабино |
| Отправлено в г. Альметьевск |
| Отправлено в г. Миасс |
| Отправлено в г. Апшеронск |
| Отправлено в г. Якутск |
| Отправлено в г. Гомель, Гомельская обл. |
| Отправлено в г. Климовск мкр, Подольск |
| Отправлено в г. Судогда |
| Отправлено в г. Находка, Находкинский г/о |
| Отправлено в г. Муром |
| Отправлено в г. Боровичи |
| Отправлено в г. Вологда |
| Отправлено в г. Новосибирск |
| Груз в процессе таможенного оформления (за границей) |
| Отправлено в г. Калязин |
| Отправлено в г. Стамбул |
| Отправлено в г. Нерюнгри |
| Отправлено в г. Новый Оскол, Новооскольский р-н |
| Отправлено в г. Стерлитамак |
| Отправлено в г. Шахунья |
| Отправлено в г. Кунгур |
| Отправлено в г. Витебск |
| Отправлено в г. Севастополь |
| Отправлено в г. Электросталь |
| Отправлено в г. Пушкин |
| Отправление покинуло По отгрузку в сторону Суйфэньхэ |
| Отправлено в г. Видное |
| Отправлено в г. Чалтырь |
| Отправлено в г. Солнечногорск |
| Отправлено в г. Тамбов |
| Отправлено в г. Ростов-на-Дону |
| Отправлено в г. Королев |
| Отправлено в г. Петергоф |
| Отправлено в г. Раменское |
| Отправлено в г. Северодвинск |
| Отправлено в г. Первомайск, Нижегородская область |
| Отправлено в г. Братск |
| Отправлено в г. Уссурийск |
| Отправлено в г. Солигорск, Минская обл. |
| Поступил. Заберите заказ |
| Отправлено в г. Павлодар |
| Принято на склад до востребования |
| Отправлено в г. Орск |
| Отправлено в г. Ленинск-Кузнецкий |
| Не вручено |
| Отправлено в г. Натухаевская |
| Отправлено в г. Красногвардейское, Ставропольский край |
| Отправлено в г. Курган |
| Отправлено в транзитный город |
| Отправлено в г. Егорьевск |
| Отправлено в г. Бугульма |
| Отправлено в г. Могилёв |
| Отправлено в г. Семилуки, Семилукский р-н |
| Отправлено в г. Алексеевка, Алексеевский р-н |
| Отправлено в г. Афипский |
СДЭК — Отзывы, комментарии и вопросы
СДЭК отслеживание на русском в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Алмате, Киеве, Минске и других городах Украины, России, Казахстана, Беларуси и странах Европы.
В комментариях нет работников почтовых служб, отвечают обычные и опытные пользователи.
По статистике на операцию экспорта — СДЭК требуется от одной до двух недель, случается, что процесс может занять 2 месяца. Когда посылка в экспорте — отследить ее невозможно, только приобретая статус импорт, посылка становится активной для отслеживания.
Статусы отслеживания посылок СДЭК
| Статус | Перевод |
|---|---|
| В транзитном городе | В транзитном городе |
| Отправлен в транзитный город | Отправлен в транзитный город |
| Принят в городе отправителя | Принят в городе отправителя |
| Отправлен в город получателя | Отправлен в город получателя |
| Принят в городе получателя | Принят в городе получателя |
| На доставке у курьера | На доставке у курьера |
| Вручен | Вручен |
| Возвращен на склад доставки | Возвращен на склад доставки |
| Отгружен в РФ | Отгружен в РФ |
| В процессе таможенного оформления (за рубежом) | |
| В процессе таможенного оформления (РФ) | В процессе таможенного оформления (РФ) |
| Не вручен | Не вручен |
| Таможенное оформление завершено | Таможенное оформление завершено |
| Возвращен на склад в городе отправителя | Возвращен на склад в городе отправителя |
| Принят в городе получателя. Готов к выдаче |
Сколько идет посылка СДЭК
На практике большинство посылок СДЭК доставляется за 20-40 дней, бывают исключения когда посылка приезжает за 2 недели.
СДЭК доставкой непосредственно из Китайских магазинов не занимается, компания работает через посредников, мелкие и средние курьерские компании Китая, которые везут по Китаю до таможенных границ России, а вот уже на территории России доставляет сам СДЭК.
Посмотрим на типичный путь следования СДЭК посылок из Китая в Москву. После отправки товара продавцом, посылка направляется в г. Суйфеньхэ, доходит до туда обычно за 4-6 дней и передается таможенной службе Китая. Таможенное оформление занимает 3-7 дней, в зависимости от загруженности пропускного пункта. После успешного прохождения таможни, посылка, поступает в распоряжения ТК СДЭК. Территориально посылка находится во Владивостоке, на следующий день она доезжает до Хабаровска, откуда уже самолетом отправляется по месту назначения.
Компания предлагает недорогой способ вернуть товар в магазин или отправить подарок друзьям в другой город. Называется он «Посылочка». Эта услуга примечательна тем, что вы всегда платите фиксированную цену за отправление.
Она не зависит от расстояния, но может зависеть от размеров отсылаемых вещей. На данный момент существуют следующие форматы:
Для того, чтобы оформить «Посылочку», необходимо установить мобильное приложение на свой телефон. С его помощью у вас получится отыскать ближайшее отделение, где можно отправить посылку через сервис СДЭК. В телефоне также можно будет рассчитать её стоимость. А после отправки следить за тем, какие места и населённые пункты она пересекает. Узнать детали по услуге можно в разделе помощи приложения, а также в отделении компании.
СДЕК Пушка отследил посылку на ура.
Не могу получить посылку, обычно с Москвы до ходила за 5-6дней,сейчас она валяется на упаковки с 11 Янв. без движения, можно узнать почему трэк посылки RP17105345
Моя посылка потерялась. Обычно получала ее за 4 дня. С 5 числа нет известий. Трек 1198287272 Помогите найти пожалуйста
Нормальная компания из Питера до Оленегорска Мурманская область четверо суток, вполне приемлемая доставка, хотя изначально после отправки компания доставки вернула товар на склад поставщика, думал что будут заморочки, но все в идеале и не дорого
Нормальная компания из Питера до Оленегорска Мурманская область четверо суток, вполне приемлемая доставка, хотя изначально после отправки компания доставки вернула товар на склад поставщика, думал что будут заморочки, но все в идеале и не дорого
Нормальная компания из Питера до Оленегорска Мурманская область четверо суток, вполне приемлемая доставка, хотя изначально после отправки компания доставки вернула товар на склад поставщика, думал что будут заморочки, но все в идеале и не дорого
Нормальная компания из Питера до Оленегорска Мурманская область четверо суток, вполне приемлемая доставка, хотя изначально после отправки компания доставки вернула товар на склад поставщика, думал что будут заморочки, но все в идеале и не дорого
Нормальная компания из Питера до Оленегорска Мурманская область четверо суток, вполне приемлемая доставка, хотя изначально после отправки компания доставки вернула товар на склад поставщика, думал что будут заморочки, но все в идеале и не дорого
Как отследить CDEK по номеру отслеживания
Благодаря нашему сервису Вы сможете отследить CDEK из Russian Federation. Достаточно найти номер отслеживания. Обычно его выдают сразу после отправки Вашего заказа из интернет-магазина.
Если вы сами являетесь продавцом, то при отправке на почте или в курьерской компании вам должны были выдать документ, в котором и будет написан номер отслеживания.
Убедитесь, что номер удовлетворяет одному из форматов номеров отслеживания. И затем введите его в форму отслеживания, которая расположена в самом верху страницы. И нажмите кнопку «Отследить»
После этого вы попадете на страницу, где будет отображен полный результат отслеживания Вашей посылки. С датами и событиями, страной назначения, отправления, также сможете узнать имя отправтеля, получателя, полный маршрут и возможные транзитные пункты.
Возможности учетной записи
Транспортной компанией сайт был разработан еще в 2003 году, а личный кабинет СДЭК заработал только 6 лет спустя, после значительного расширения списка предоставляемых организацией услуг.
Сегодня индивидуальный профиль позволяет совершать такие опции, как:
- создавать заказы на перевозки посылок;
- оформлять и распечатывать заполненные накладные на отправку товара;
- рассчитать полную стоимость услуги доставки, где будут учитываться скидки на одно или несколько направлений;
- знакомиться с действующими тарифами компании-перевозчика;
- оплачивать логические услуги;
- составлять транспортные накладные;
- отслеживать перемещение посылок по маршруту до пункта их выдачи;
- уточнять статусы доставок;
- получать сведения о работниках, которые занимаются непосредственно доставками груза;
- формировать акты сверки;
- получать квалифицированную и оперативную помощь.
Функционал личного кабинета сервиса СДЭК разработан, как онлайн-сервис с удобным и понятным интерфейсом, разобраться с которым без проблем сможет каждый жалеющий. Все возможности учетной записи доступны как представителям юридических, так и физических лиц.
Физическим лицам
Отправляйте посылки родным и друзьям по всему миру. Без замеров и взвешивания. С доставкой в пункт выдачи или лично в руки.
- ОТСЛЕДИТЬ ГРУЗ
- CDEK ID
Как узнать, где посылка, как отследить посылку СДЭК
Трек-номер для отслеживания вы получаете при отправке посылки, заказного письма, заказной бандероли или заказной открытки — он указан на чеке.
Если посылку отправили вам — трек-номер для отслеживания нужно узнать у отправителя (интернет-магазины обычно указывают его на странице заказа), или спросите продавца.
-
Если в начале номера находятся английские буквы ZES – товар будет доставлять китайский перевозчик ZES Express. Это деловой партнер компании «СДЕК» Предполагаемый маршрут пролегает через город Иу до Москвы, а затем посылка передается КурьерСервисЭкспрессу для дальнейшей перевозки.
-
Если номер начинается с букв AS и заканчивается буквами CN – перевозить посылку будет Почта Китая.
-
Другой известный партнер компании – J-net. В таком случае трек-номер начинается c аббревиатуры JNT.
Сколько времени хранится посылка?
Теперь разберемся с вопросом, сколько времени ваша посылка может храниться на складах СДЭК?
- Для клиентов с договором типа “Интернет-магазин” – срок бесплатного хранения составляет 14 дней.
- Для остальных клиентов – срок бесплатного хранения составляет 7 дней.
Если вам необходимо больше времени, чтобы забрать свой груз, то за хранения придется доплатить:
- Стандартное отправление размерами до 25*40*60см – 15 рублей в день.
- Отправления больше 25*40*60см – 30 рублей в день.
Статусы отслеживания посылок Почты России
Почтовые отправления с трек-номерами, начинающимися на букву Z, отслеживаются по упрощенной схеме. Для них указывают только 3 статуса:
1) принято в почтовом отделении отправителя;
2) поступление отправления в почтовое отделение по месту доставки;
3) вручение посылки получателю.
Для отправлений обычных, заказных, экспресс — внутри России (из 14 цифр) и международных, начинающихся с букв R, C, E, V и L, также содержащие цифры, при этом статусы обработки посылки могут принимать следующие значения:
| Статус отслеживания* | Код атрибута |
| Покинуло место приёма (отправлено) | 1 |
| Прибыло в место вручения | 2 |
| Прибыло в сортировочный центр (сортировка) | 3 |
| Покинуло сортировочный центр | 4 |
| Прибыло в место международного обмена | 5 |
| Покинуло место международного обмена | 6 |
| Прибыло в место транзита | 7 |
| Покинуло место транзита | 8 |
| Прибыло в почтомат | 9 |
| Истекает срок хранения посылки в почтомате | 10 |
| Переадресовано в почтомат | 11 |
| Изъято из почтомата | 12 |
| Прибыло на территорию РФ | 13 |
| Прибыло в Центр выдачи посылок (можно получать) | 14 |
| Передано курьеру (водителю) | 15 |
| Доставлено для вручения электронно | 16 |
| Направлено в РЦГП/ИВЦ | 17 |
| Передано почтальону | 18 |
| Передача в кладовую хранения | 19 |
| Покинуло место возврата/досылки | 20 |
| Уточнение адреса | 21 |
| В ожидании курьерской доставки | 22 |
| Продление срока хранения посылки | 23 |
| Направлено извещение | 24 |
| Доставлено извещение | 25 |
| Зарегистрировано с новым номером | 26 |
| Истекает срок хранения товара (осталось 25 дней) | 27 |
| Истекает срок хранения (осталось 5 дней) | 28 |
| Находится на техническом исследовании | 29 |
| Поступило в РЦГП/ИВЦ | 30 |
| Покинуло РЦГП/ИВЦ | 31 |
| Направлено (отправляют) в УКД | 32 |
| Истекает срок хранения заказа (осталось 23 дня) | 33 |
| До ввод данных | 34 |
| Истекает срок хранения посылки (осталось 10 дней) | 35 |
| Зарегистрировано заявление на возврат посылки | 36 |
| Зарегистрировано заявление отправителя на продление срока хранения товара | 37 |
| Зарегистрировано заявление адресата на продление срока хранения | 38 |
| Сдано в службу ПВЗ | 39 |
| Истек срок хранения посылки | 40 |
| Возврат товара скомплектован | 41 |
| Истекает срок хранения посылки (остался 1 день) | 42 |
| Истек срок хранения (осталось 2 дня) | 43 |
| Сдано в СЦ | 44 |
| Резерв | 45 |
| Резерв | 46 |
| Приостановлена обработка по 115-ФЗ | 47 |
| Присвоено место адресного хранения | 48 |
| Направлено в пункт выдачи (далее может быть получено) | 49 |
| Отправка запроса в Колл-центр | 50 |
| Фиксация веса после осмотра таможней, с учетом сведений в таможенной декларации | 51 |
| Вручение разрешено | 52 |
| Вручение не разрешено | 53 |
| Бронирование ячейки почтомата, отправление в очереди | 54 |
Основными достоинствами этой транспортной компании является скорость доставки и высокий уровень сервисного обслуживания. Каждой посылке присваивается уникальный трек-номер. Клиент может самостоятельно отслеживать передвижение посылки в реальном времени.
При этом отправителю понадобится завести личный кабинет на сайте транспортной компании или использовать специальную опцию, позволяющую просмотреть местоположение посылки без регистрации, просто указав номер заказа. Также можно сделать это, установив мобильное приложение.
Служба доставки заключила сотрудничество с авиа- и железнодорожными и компаниями. Так что клиентам дается возможность выбрать один из нескольких вариантов доставки заказов.
К перечню прочих преимуществ компании СДЭК можно отнести следующие:
- свыше 12 тысяч пунктов выдачи и приема заказов;
- можно выбрать самый подходящий для себя тариф отправки посылки;
- доставка осуществляется бесконтактно;
- оформить посылку можно в выходные дни.
Статусы отслеживания посылок СДЭК
| Статус | Перевод |
|---|---|
| В транзитном городе | В транзитном городе |
| Отправлен в транзитный город | Отправлен в транзитный город |
| Принят в городе отправителя | Принят в городе отправителя |
| Отправлен в город получателя | Отправлен в город получателя |
| Принят в городе получателя | Принят в городе получателя |
| На доставке у курьера | На доставке у курьера |
| Вручен | Вручен |
| Возвращен на склад доставки | Возвращен на склад доставки |
| Отгружен в РФ | Отгружен в РФ |
| В процессе таможенного оформления (за рубежом) | |
| В процессе таможенного оформления (РФ) | В процессе таможенного оформления (РФ) |
| Не вручен | Не вручен |
| Таможенное оформление завершено | Таможенное оформление завершено |
| Возвращен на склад в городе отправителя | Возвращен на склад в городе отправителя |
| Принят в городе получателя. Готов к выдаче |
СДЭК отслеживание на русском в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Алмате, Киеве, Минске и других городах Украины, России, Казахстана, Беларуси и странах Европы.
ТК СДЭК – лидер грузоперевозок из Китая и Европы
За период своего существования, который исчисляется практически двумя десятилетиями, компания, изначально нацеленная на оказание транспортных услуг на Дальнем Востоке и в Сибирском регионе, создала свой филиал в Китае и охватила практически всю территорию России, Казахстана, Беларуси. Наличие собственных офисных и складских площадей в Китае и грамотная логистика позволили быстро решать вопросы доставки посылок.
Компания постоянно улучшает предоставляемый сервис, внедряя инновационные технологии по отслеживанию перемещения грузов, их отслеживания и контроля. Отличительным преимуществом компании является низкая стоимость перевозок по сравнению с зарубежными аналогами. По всей стране разбросано более трёх сотен представительств и филиалов, а качество предоставляемых услуг соответствует международным стандартам. Специальные системы контроля и фиксации позволяют отследить посылку CDEK на каждом этапе, как на официальном портале, так и на сайтах компаний-партнёров, а также существуют специальные сервисы, которые предоставляют полную информацию о грузоперевозках.
Типы почтовых отправлений в СДЭК
Ныне «СДЭК» предоставляет возможность отправки разных типов посылок в соответствии с выбранным тарифным планом.
Количество тарифных планов постоянно растёт, и на сегодняшний день представлены следующие варианты:
| Тарифы: | Пояснение: |
|---|---|
| « Посылочка » | Наиболее удобный вариант. Характеризуется фиксированными небольшими ценами, хорошей скоростью доставки, отслеживанием посылки и другими преимуществами. Максимальный вес посылки – до 12 кг, срок доставки – от 2 дней. |
| « Экономичный экспресс » | Недорогой вариант быстрой доставки, время доставки от 3 дней. |
| « Экспресс-Лайт » | Доставка документов и мелких грузов весом до 29 килограмм, время доставки – от 1 дня. |
| « Супер экспресс » | Быстрая доставка документации и негабаритных грузов к определённому времени. Занимает 1-2 дня. |
| « Блиц экспресс » | Экспресс доставка документов весом до 5 кг. |
| « Экспресс тяжеловесы » | Быстрая доставка больших грузов от 30 килограмм, срок – от 1 дня. |
| « Магистральный экспресс » | Недорогая наземная доставка, срок 1-2 дня. |
| « Магистральный суперэкспресс » | Недорогая наземная доставка к определённому времени, занимает от 1 дня. |
| « Международный экспресс документы » | Специализируется по международной доставке документов. Срок доставки от 5 дней. |
| « Международный экспресс грузы » | Грузы из России в зарубежье и наоборот. Срок доставки от 5 дней. |
Определившись с нужным тарифным планом необходимо выбрать вариант доставки.