Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Покупка б/у авто в салоне: подводные камни». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Перед тем как идти в салон, важно самостоятельно решить какой автомобиль нужен и зачем, ответить на множество вопросов. Например, сколько вы готовы переплатить за определенный бренд? Какие функции вам требуются, а от каких следует отказаться?
Сравнение покупки автомобиля через потребительский или автокредит на примере
Рассмотрим конкретные цифры на примере.
Итак, дано Hyundai Solaris в комплектации Active Plus с минимальной стоимостью 971 тысяча рублей. У вас есть сумма в 300 тысяч рублей для первоначального взноса, т.е. у банка вам нужно запросить 671 тысячу рублей.
Если оформлять автокредит в салоне дилера по специальной акции под 0,1% сроком на 3 года, то итоговая сумма выплат составит 699 тысяч 444 рубля. Не забываем об обязательном оформлении каско – в среднем 50 – 70 тысяч рублей (смотря, каковы критерии страхователя) и получаем итоговую сумму 1 миллион 97 тысяч 50 рублей, без учета первоначального взноса.
Если этот же автомобиль брать на условиях потребительского кредита с учетом ставки 15%, то за 36 месяцев нужно будет отдать банку около 1 миллион 84 тысячи рублей. – без учета каско за три года. То есть, казалось бы, сумма почти такая же, но риски в случае «проблем» с машиной намного больше.
Как выбрать самые выгодные условия?
Покупка автомобиля в автосалоне будет выгодной, если предоставляются организацией разные скидки или акции. Нежелательно совершать покупку сразу после получения нужной суммы средств, поэтому целесообразно некоторое время мониторить имеющиеся предложения для оформления выгодной покупки.
Как правильно покупать машину в автосалоне? Для этого рекомендуется учитывать следующие нюансы:
- при посещении организации следует общаться напрямую с менеджером, чтобы узнать, какие акции и бонусные программы предлагаются салоном;
- оцениваются все имеющиеся предложения, причем желательно сообщить работнику организации, что может быть выбран более дорогостоящий автомобиль при наличии значительных скидок;
- если в виде акции предлагается начисление баллов на карту, не следует считать это скидкой, так как в любом случае для использования этих баллов придется совершать повторную покупку;
- если в качестве подарка предлагаются коврики, то можно поинтересоваться, можно ли заменить их более интересным предложением, например, зимними шинами или другими важными устройствами.
Даже на рынке автомобилей установлена жесткая конкуренция, поэтому каждый автосалон стремится привлечь покупателя разными способами. Покупка автомобиля в салоне может стать действительно выгодным решением, если самостоятельно настаивать на получении определенной выгоды.
Выбор автомобиля в автосалоне
Как покупать новый автомобиль в автосалоне? Для этого следует непосредственно посетить организацию для выбора и осмотра машины. К особенностям этого процесса относится следующее:
- работники салона обеспечат приятный прием для потенциального покупателя, а также попытаются расположить его к себе разными методами;
- во время осмотра машин часто покупатель определяется с конкретным вариантом, но даже в этом случае целесообразно воспользоваться услугой тест-драйва, чтобы убедиться в комфортности определенного автомобиля;
- не надо сразу узнавать, какова стоимость машины, поэтому просто изучается автомобиль, причем проверке должны подвергаться даже самые мелкие и незначительные элементы;
- не должно иметься на автомобиле разных зазоров, переходов краски или иных проблем, причем желательно заранее приобрести или взять в аренду толщиномер, чтобы убедиться, что работниками салона не проводились покрасочные или кузовные работы.
Проверка должна быть действительно тщательной и долгой, так как по статистике больше 40% автомобилей, продающихся в салоне, обладают многими дефектами. Поэтому нередко для покупки машины в автосалоне привлекаются опытные механики и другие специалисты, определяющие наличие разных дефектов и проблем.
Как определить, пришли вы в автосалон к официальному дилеру или к обычному перекупщику? Внешний вид может быть обманчив. Такой продавец может хорошо замаскироваться, а обыденный покупатель не заметит большой разницы. Покупка автомобиля в таком салоне будет дороже, да и можно остаться без обслуживания по гарантии.
Если автомобиль по стоимости значительно ниже, чем в других автосалонах, то это повод задуматься об обмане. Лучше убедиться в том, что автосалон является официальным представителем дилера, проверив эту информацию на официальном сайте автопроизводителя. Ищем сайт в Интернете, вводим информацию о городе и получаем список сертифицированных центров или представительств, это и будет список официальных дилеров. Выбираем удобный и ближайший к себе центр. Можно лично его посетить или же позвонить по указанным номерам. Разница в стоимости автомобилей большой не будет, а условия приобретения будут одинаковыми.
Если у вас уже есть автомобиль, но вы хотите приобрести новый, продав этот, можно воспользоваться системой Trade-In. Такая система используется большинством салонов. Старый автомобиль проходит оценку, за него автосалон готов предоставить скидку на новый автомобиль. Оставшуюся сумму за новый автомобиль покупатель вносит наличными или берёт кредит.
Личный визит и выбор авто
Очень важно обратить внимание на обслуживание в автосалоне. Чаще всего менеджеров обучают дружественному общению, опирающемуся на психологические уловки, на которые ведётся покупатель. Это даёт положительный эффект. Покупатель может простить или же опустить недочёты в автомобиле: царапины, сколы, пятна в салоне. Это даёт возможность продавцу продать некондиционный товар. Во избежание такого случая, держите дистанцию и расстояние при общении.
На этапе общения с менеджером, осмотра автомобиля, не упустите возможность пройти тест-драйв. Это исключит тот случай, когда внешний вид машины очень нравится, но вот пользоваться ей на дороге совершенно неудобно. В таких случаях возникают проблемы в посадке, настройке автомобиля под себя. Если это произошло, то лучше присмотреть автомобиль другой модели или торговой марки.
Настаивайте на осмотре автомобиля, который вы приобретёте, даже если на данный момент он на заднем дворе грязный и не готов. Представители автосалона могут попросить подождать, пока его подготовят, но лучше этого избежать и провести осмотр именно сейчас.
Если часть деталей автомобиля чистые, а остальные в пыли ил грязи, то явно у этого автомобиля был частичный ремонт. Почему эти делали – неважно. Факт в том, что ремонт был, а ведь автомобиль продаётся и выставляется как новый. В этом случае лучше заменить автомобиль или же обратиться в другой автосалон, во избежание дальнейших непониманий и обмана. Автомобиль из автосалона необходимо приобретать новый.
Постарайтесь проверить всё, что только возможно в этом автомобиле, не стесняйтесь. Осматривайте всё тело машины: кузов, крышу, зеркала, световые системы. Если есть, возьмите с собой толщиметр. Такое приспособление с лёгкостью позволит определить лишние слои краски или грунтовки. Иногда данный прибор предоставляется даже в самом автосалоне, если всё хорошо с автомобилем, сотрудники не будут препятствовать проверке.
Если обратиться к статистике, то 40% авто из салона были подвержены ремонту и имеют незначительные повреждения. Они могут быть получены случайно в результате трансфера, погрузке или разгрузке, а так же в результате длительного хранения на площадке. Осматривайте автомобиль столько времени, сколько необходимо. Задайте в это время все интересующие вопросы сотруднику, в том числе по акциям и скидка, комплектации и подаркам.
Покупка машин в наличии и транспорта после тест-драйва
В отечественных салонах прогрессирует проблема продажи фактически подержанных машин. Если транспорт два года простоял в салоне, в нем побывало уже несколько тысяч человек, сидения начали протираться, а руль лоснится от потовых отложений всех этих тысяч людей, машина никак не может продаваться по стоимости нового автомобиля. Это не просто аргумент для спора о цене для покупателя, это повод заказать другое авто с завода или сбить стоимость вплоть до 20-25 процентов скидки. Также многие салоны продают автомобили после тест-драйва, что вообще не является правильным. В данном случае имеет место следующий процесс:
- авто поставляется производителем бесплатно в дилерскую сеть для проведения тест-драйва и демонстрации;
- машина получает временные документы и используется в салонах сети для показа клиентам и тестовых поездок;
- когда модель устаревает или начинает изнашиваться, салон ставит ее на продажу по цене нового авто;
- производителю сделка показывается, как продажа транспорта с большим дисконтом, а покупателю продается по полной стоимости;
- так отечественные салоны зарабатывают неплохие деньги, обманывая и клиентов, и производителей.
Следует сказать, что автомобильные салоны предлагают достаточно много различных уловок, связанных с ценой на автомобили или с другими важными особенностями покупки. Не один раз были замечены и разоблачены действия салонов, когда дилеру показывалась огромная скидка, а с покупателя брали еще и дополнительные платежи. Все эти особенности позволяют предположить, что при правильном подходе можно стребовать с автомобильных салонов неплохую скидку. Конечно, для этого нужно покупать авто у официального дилера бренда, а не в первом попавшемся салоне. Подбирать продавца также нужно очень внимательно.
Перед покупкой пообщайтесь с консультантом, уточните определенные особенности работы салона, способы расчета, возможность оформления кредита и прочие тонкости. А также помните об одном важном моменте — не стоит оформлять страховку ОСАГО прямо в салоне. За эту услугу вы заплатите немало. Лучше возьмите документы, найдите страховую компанию неподалеку от салона и оформите страховку дешевле. А затем забирайте автомобиль и отправляйтесь на государственную регистрацию в ГИБДД. А вы когда-нибудь преуспевали в требовании скидки на новый автомобиль в салоне?
Что берем в автосалон
Итак, выбор нового автомобиля из автосалонов состоялся, предоплата внесена. Осталось забрать ТС. Собираясь в автосалон, сверьтесь с этим списком:
- документы (водительские права, паспорт, подтверждения об оплате, одобрении кредита);
- деньги (потребуются на покупку страховки, резины);
- билеты (если отправляетесь в другой город);
- навигатор (когда не уверены, что помните дорогу домой);
- папка для документов.
Салоны продажи б/у автомобилей
Нюансов у такой сделки гораздо больше. Чтобы купить б/у автомобиль в автосалоне, вам придется как минимум несколько раз внимательно прочитать договор купли-продажи.
Будьте готовы к тому, что мелкий салон постарается во что бы то ни стало «выкачать» из вас большую сумму, чем та, что указана в объявлении о продаже машины. «Фишкой» такого салона может быть 20-страничный договор купли-продажи с кучей пунктов. Расчет простой. Покупатель устанет постоянно перечитывать этот талмуд и не увидит важные пункты. Например, такие, где написано, что вы обязуетесь заплатить салону 5-15 тысяч за предпродажную подготовку, составление договора купли-продажи, диагностику, консультирование при подборе – вариантов много.
Смотрите в оба, ведь после того, как вы вычеркнете эти пункты и договор распечатают заново, менеджер может незаметно подменить ваш экземпляр. Например, забрав у вас документы, чтобы поставить печать, или «обнаружив» какие-то неправильные пункты. В таких местах обычная распечатка договора может занять час времени. Это нужно для того, чтобы внимание покупателя ослабло, к тому же вам будут давить на то, что салон вот-вот закроется.
При покупке авто рекомендуем воспользоваться сервисом для проверки подержанных машин «Автокод». Всего за 5 минут вы узнаете всю подноготную автомобиля: есть ли на нем штрафы, аресты, не состоит ли он в угоне, где проходил ТО и многое другое. А главное – вы будете уверены в том, что вас не обманывают.
Приобретение автомобиля, сданного старым владельцем по системе трейд – ин
Пожалуй, данный вид приобретения автомобиля с пробегом является наиболее безопасным. Подобное утверждение имеет право на жизнь хотя бы потому, что автомобили в подобные автосалоны сдают не по причине полной изношенности и непригодности к эксплуатации, а с целью получения скидки на новый автомобиль. При этом обязательным условием приема автомобиля практически во всех салонах работающих в системе трейд – ин, является отсутствие на сдаваемом автомобиле крупных технических неполадок и готовность транспортного средства к ежедневной активной эксплуатации.
Помимо этого автосалон, торгующий в основном новыми автомобилями, не занимается ремонтом и восстановлением старых. Их продают в том виде, в котором они были сданы. А значит, все имеющиеся недостатки видны покупателю сразу. На основании увиденного он может сделать вывод о возможности или невозможности приобретения желаемого автомобиля.
Стоимость б/у автомобилей в салонах трейд – ин также является адекватной и обоснованной, ведь целью автосалона является быстрая их продажа и компенсация финансовых потерь, понесенных в процессе предоставления клиенту скидки.
Главной проблемой является то, что в подобных салонах очень качественно маскируют поломки и дефекты машины. Крупные неисправности ремонтировать просто невыгодно, поэтому их стараются спрятать. Важно проводить всесторонний осмотр, чтобы оперативно выявить проблемы в автомобиле.
ВСЕГДА МАКСИМАЛЬНАЯ СКИДКА
Заговорив о простых уловках, нельзя не упомянуть еще одну: всегда максимальную скидку, которую озвучивают покупателю по телефону. Зайдите в раздел «акции и скидки» на официальном сайте марки – и с большой долей вероятности найдете ту самую «цену с указанием максимальной выгоды», которую можно получить на выбранную модель. Но на официальном сайте у нее обычно имеется звездочка со ссылкой на поясняющий комментарий ниже, из которого можно узнать, в сколько программ одновременно нужно «попасть», чтобы получить такую скидку. Как правило, условий немало: это программы лояльности, трейд-ин, утилизация, государственные льготные программы и так далее. Но в беседе с менеджером автосалона по телефону в роли звездочки выступает исключительно ваше личное посещение: только в глаза и на месте вам озвучат размер конкретной выгоды, доступной именно вам.
Надо отметить, что отчасти такая модель работы менеджеров оправдана. Неидеальными бывают не только сотрудники дилерского центра, но и покупатели. И помимо привлечения клиентов в автосалон такой подход позволяет экономить время, затрачиваемое на каждого покупателя, который пытается выторговать по телефону все лучшие условия сразу, умалчивая о деталях, которые не позволят ему участвовать в той или иной скидочной программе. При личном же посещении интерес приехавшего выше, а условия конкретнее – и в этом случае можно углубиться в совместное изучение доступных ему выгод.
АЛЬТЕРНАТИВНАЯ БАНКОВСКАЯ ПРОГРАММА
Большинство автопроизводителей имеет банковские продукты под собственным именем, которыми можно воспользоваться при покупке машины. Как правило, процентная ставка там ниже, чем у сторонних банков, а условия вполне выгодные. Но ведь какой-нибудь «Автопроизводитель-Банк» не имеет собственных филиалов, вносить ежемесячный платеж будет неудобно, а процентная ставка у «Удобного Банка» ненамного выше, зато с ним вам будет гораздо проще жить – именно это вам может начать рассказывать менеджер автосалона. На первый взгляд, подвохов нет: предлагаемый им банк – крупный, а его отделение и вправду находится в соседнем доме от вашего.
На практике хитрость может заключаться даже не в более высокой процентной ставке – а в банальном страховании жизни, включенном сумму кредита и, соответственно, в ежемесячный платеж. Вот только узнает клиент об этом уже тогда, когда отказываться от услуги поздно: старая машина сдана в трейд-ин, первый взнос за новый автомобиль внесен, а подписанный договор с мелким шрифтом – вот он, у вас в руках. Ну а стоимость услуги КСЖ – комплексного страхования жизни – может быть весьма и весьма разной.