Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Какая ответственность предусмотрена за интернет-мошенничество». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Такие преступления караются согласно ст. 159 и 159.6 УК РФ, причём последний пункт подразумевает именно деяния, при которых хищение средств осуществлено посредством информационных систем. Максимальное наказание, предусмотренное по этой статье, составляет 10 лет лишения свободы со штрафом в сумме до 1 млн. рублей.
Уголовная ответственность за мошенничество в Интернете
В наш век развития информационных технологий интернет является точно таким же местом совершение преступления, как и любое другое. Ответственность за любые мошеннические действия предусмотрена статьёй 159 УК РФ, и именно согласно ей составляется заявление на мошенников в интернете от потерпевшего. Она содержит в себе разные пункты в зависимости от суммы причинённого ущерба и способа проведения аферы.
Если мошенников поймали быстро, и сумма причинённого ущерба составляет менее 2.500 рублей, то возможно применение к ним не уголовной, а административной ответственности. При этом наказание варьируется от штрафа до ареста на 15 суток.
Куда можно пожаловаться и как доказать информацию о мошенничестве?
По факту, многие граждане абсолютно не знают что делать, если сталкиваются с обманом в сфере интернета.
Прежде всего, обратиться можно в прокуратуру, составив там соответствующее заявление. Если речь идет о мошенничестве в онлайн магазинах, обязательно следует представить все известные сведения о нем. На поданное обращение представители прокуратуры, в обязательном порядке, будут обязаны ответить не позднее, чем по истечению календарного месяца с момента обращения.
Заявить о неправомерных действиях можно и в Роспотребнадзор, который защищает права потребителей и имеет право назначить соответствующее наказание виновному лицу.
Данное заявление должно содержать следующие сведения:
- подробная информация об интернет магазине, который обманул покупателя;
- данные о том, когда именно и как совершалась покупка, с указанием всех важнейших сведений, которые будут иметь значение при расследовании этого дела;
- описание самого факта обмана;
- изложение требований к виновному лицу. Чаще всего, они выражаются в требованиях о возмещении потерянных денежных средств, а также о назначении соответствующего наказания для владельца магазина.
Естественно, заявление будет иметь силу только при наличии определенных доказательств. Обязательно следует сохранить имеющиеся изображения, например, факт оплаты покупок, оформление заказа и т.д. В роли доказательств также могут выступать и данные с телефона, например, если представитель магазина связывался с покупателем, оговаривая некоторые нюансы.
Насколько реально привлечь к ответственности мошенников?
Обман и завладение средствами, являющиеся признаками состава преступления интернет-мошенничества, определяют и уголовное наказание по УК РФ. Однако в силу латентности самого нового вида противоправных действий возникает сложность в их расследовании и раскрытии.
Отсутствие личного контакта с жертвой, документов, безличная информация, которую легко к тому же уничтожить – все эти особенности препятствуют установлению лица правонарушителя и приводят к приостановке уголовных дел. Это ведет к небольшому количеству зафиксированных прецедентов: пользователи сети сомневаются в реальности наказания, и поэтому не обращаются в полицию. С другой стороны, именно молчание обманутых людей и способствует безнаказанности и росту преступности в этой сфере.
Покушение на мошенничество – грозит ли наказание?
При несостоявшемся преступлении с имеющимися доказательствами на покушение преступника ожидает уголовное преследование.
Ст. 29 и 30 ч.3 УК РФ относит к покушению преступление субъекта (умышленным действиям или бездействию), которое не было окончено по обстоятельствам, которые от этого лица не зависели. Это может быть, в том числе, ситуация, когда задуманное преступление пресечено сотрудниками органов правопорядка.
Уголовную Ответственность определяет третья часть ст. 66, с учетом, определяющих причину незавершенности преступления обстоятельств в сроке и размере наказания, не превышающем 3/4 максимума, предусмотренного статьей 159 УК РФ (относительно оконченного преступления).
Так, наказание за мошеннические действия в крупных (более 250 тыс. руб.) размерах составит от 375 тыс. руб. штрафа до 4 лет лишения свободы, а в особо крупных размерах — до 8 лет заключения
Мошенники в Интернете — куда на них жаловаться
Как и куда грамотно подавать заявление о мошенничестве (образец)
Если вы столкнулись с мошенничеством в Интернете, то жаловаться следует туда же, куда обращаются в случае обычного хищения, — в правоохранительные органы. Не стоит думать, что раз вы не знаете мошенника в лицо, то дело безнадежно. За время существования во Всемирной паутине мошенничества правоохранительные органы приобрели достаточный навык расследования подобных дел. Не стоит отказываться от подачи жалобы и по причине небольшой суммы похищенных денег. Вполне возможно, что ваша жалоба будет далеко не первой, и сведения, сообщенные именно вами, помогут вывести злоумышленников на чистую воду.
Вы спросите, куда обращаться при мошенничестве в Интернете конкретно?
Всеми делами, связанными с компьютерной информацией, в системе МВД занимается отдел «К».
Для более быстрого реагирования можно подать заявление непосредственно в региональное управление «К», однако вполне достаточно и просто написать жалобу в отделение полиции по месту жительства — сотрудники полиции сами направят ее по подведомственности.
Использование интернета не только для развлечений, но и в деловых взаимоотношениях уже давно стало привычным делом. Без интернета все переговоры и операции стали бы куда сложнее и объемнее в плане временных рамок. Сеть позволяет управлять своими финансами, осуществлять платежи, переводы и контроль за движением средств.
ВНИМАНИЕ !!! Также посредством интернета осуществляется заключение практически 75% сделок купли-продажи, обмена, заказа товаров и услуг, а также их оплата. Сеть предоставила инвесторам возможность, не выходя из дома инвестировать свои средства, участвовать на биржах и тому подобное.
Даже работать теперь можно в сети и получать оплату. Именно благодаря такому широкому разнообразию сфер деятельности и функциональным наборам данная область не могла остаться незамеченной любителями «легких» денег. Интернет мошенничество является одним из наиболее сложных видов мошенничества в плане раскрываемости, ведь мошенник может осуществлять свои незаконные действия, находясь на другом конце света. В сетях зарегистрировано огромное количество пользователей, многие из которых пользуются сетями под никами, то есть псевдонимами, не имеющими ничего общего с реальным именем человека. А это, в свою очередь, также усложняет поиски преступника.
Куда обращаться при мошенничестве на сайте интернет-магазина
В первую очередь нужно написать претензию продавцу. Ее можно подать как в письменном, так и в электронном виде. В этом документе нужно указать все причины недовольства покупателя и требование вернуть деньги в досудебном порядке.
В течение 10 суток продавец обязан ответить на это обращение. Если этого не случилось, то в его действиях усматриваются неправомерные действия. Если вы получили некачественный товар, нужно обратиться в Роспотребнадзор. Если же вы оплатили товар, но так и не получили его, необходимо написать заявление в полицию.
Кроме того, при наличии у продавца юридического адреса, есть смысл составить исковое заявление и подать его в суд. Ни при каких обстоятельствах нельзя опускать руки. Постарайтесь найти хоть какую-то информацию о мошеннике и сообщите правоохранительным органам.
Если деньги были похищены на торговой площадке, например, Авито, свяжитесь с руководством и укажите на необходимость блокировки продавца. Далее посетите отдел полиции и предъявите документ, подтверждающий факт совершения платежа.
Личность злоумышленников и их местоположение определяется по IP-адресу компьютера, с которого было совершено мошенничество. Ему предъявят обвинение. Параллельно посетите банк, выпустивший карту преступника, с копией заявления, написанного в полиции, чтобы приостановить финансовую операцию.
Какие доказательства нужно собрать?
После того, как вы поняли, что стали жертвой мошеннических действий, и приняли решение обращаться в полицию или в органы по защите прав потребителей, вам следует собрать все имеющиеся доказательства совершённого обмана, а также все имеющиеся у вас сведения о правонарушителе.
Такими доказательствами могут стать:
- Квитанции, чеки и иные документы, подтверждающие оплату услуг, покупку товаров, перевод денежных средств на другой банковский счёт или электронный кошелёк.
- Чеки и квитанции курьерских служб (если вы получили некачественный товар, заплатив за него немалую денежную сумму).
- Видеозаписи и аудиозаписи всех разговоров со злоумышленниками, а также фотоснимки или скриншоты, относящиеся к делу.
- Любые личныесведения о правонарушителях.
- Все имеющиеся у вас документы, договоры и другое.
- Реквизиты карт или электронных кошельков злоумышленников, их телефонные номера.
Куда обращаться при мошенничестве на сайте интернет-магазина? Порядок действий
В первую очередь нужно написать претензию продавцу. Ее можно подать как в письменном, так и в электронном виде. В этом документе нужно указать все причины недовольства покупателя и требование вернуть деньги в досудебном порядке.
В течение 10 суток продавец обязан ответить на это обращение. Если этого не случилось, то в его действиях усматриваются неправомерные действия. Если вы получили некачественный товар, нужно обратиться в Роспотребнадзор. Если же вы оплатили товар, но так и не получили его, необходимо написать заявление в полицию.
Кроме того, при наличии у продавца юридического адреса, есть смысл составить исковое заявление и подать его в суд. Ни при каких обстоятельствах нельзя опускать руки. Постарайтесь найти хоть какую-то информацию о мошеннике и сообщите правоохранительным органам.
Если деньги были похищены на торговой площадке, например, Авито, свяжитесь с руководством и укажите на необходимость блокировки продавца. Далее посетите отдел полиции и предъявите документ, подтверждающий факт совершения платежа.
Личность злоумышленников и их местоположение определяется по IP-адресу компьютера, с которого было совершено мошенничество. Ему предъявят обвинение. Параллельно посетите банк, выпустивший карту преступника, с копией заявления, написанного в полиции, чтобы приостановить финансовую операцию.
Обман в интернет-магазине: что делать и можно ли получить деньги обратно
Обман в интернет-магазине, к сожалению, распространенное дело. Покупатель, надеясь купить подешевле, но качества получше, ведется на предложение мошенника и с легкостью отдает ему свои деньги, ожидая заказ. Но, заказа нет и не будет – ведь аферист получил все, что нужно, а товара нет и в помине.
Несмотря на то, что обман на электронных торговых площадках вполне распространенное дело, покупатели продолжают попадаться на классические мошеннические схемы. Чаще всего используют следующее:
- предоплата – покупатель внес полную или частичную предоплату и ожидает свой заказ. «Продавец», получив деньги исчезает. В некоторых случаях сначала он рассказывает о том, что товар отправлен, но задерживается на почте, или же произошла накладка, и вот-вот товар будет отправлен;
- по факту за товар требуется заплатить больше, чем это было оговорено изначально;
- присланный товар не соответствует тем характеристикам, которые были указаны в карточке заказа – не те параметры, не тот цвет или модель, присланная модель дешевле в разы, чем та, которая ожидается и, конечно же, уже оплачена;
- присланный товар непригоден для использования – он сломан, не в полной комплектации, просрочен, не работает по иной причине.
Какие доказательства нужно собрать?
После того, как вы поняли, что стали жертвой мошеннических действий, и приняли решение обращаться в полицию или в органы по защите прав потребителей, вам следует собрать все имеющиеся доказательства совершённого обмана, а также все имеющиеся у вас сведения о правонарушителе.
Такими доказательствами могут стать:
- Квитанции, чеки и иные документы, подтверждающие оплату услуг, покупку товаров, перевод денежных средств на другой банковский счёт или электронный кошелёк.
- Чеки и квитанции курьерских служб (если вы получили некачественный товар, заплатив за него немалую денежную сумму).
- Видеозаписи и аудиозаписи всех разговоров со злоумышленниками, а также фотоснимки или скриншоты, относящиеся к делу.
- Любые личныесведения о правонарушителях.
- Все имеющиеся у вас документы, договоры и другое.
- Реквизиты карт или электронных кошельков злоумышленников, их телефонные номера.
Махинации в сфере компьютерной информации делятся на разные виды признаков, к которым можно отнести:
- По целям противоправного деяния:
- Хищение уникальной информации и ценных данных (графические файлы, индивидуальные файлы и т.д.).
- Блокировка учётной записи для вымогательства денежных средств для разблокировки и получения доступа к ПК.
- Изменение или удаление информации для утраты её ценности. Цель – потребность повторного приобретения данных у владельца резервной копии, который и является мошенником.
- По способу получения доступа к хранилищу информации:
- Взлом защищённой программы.
- Получение кода методом фишинга.
- Подделка или кража электронного ключа.
- Подбор пароля при подключении специального устройства.
- По инструменту совершения мошеннических действий:
- Ввод информации и изменение данных реестра на «заражённом компьютере».
- Установка специального программного обеспечения или программ стандартного типа со скрытыми модулями, выполняющими алгоритм в заданное время.
- Заражение внедоносными программами при помощи загрузки файлов со съёмного устройства.
Комментарии к статье 159.6 УК РФ
Мошенничество в сфере компьютерной информации — ст. 159.6 УК РФ — фактически реализуется в определенных действиях субъекта путем тайного изъятия из электронного носителя информации, которую он в дальнейшем будет использовать. Целью преступника является похищение денежных средств особым способом взлома паролей, подбора ПИН-кода и т.п.
Общие признаки хищения рассмотрены в комментарии к ст. 158 УК РФ, общие признаки мошенничества — в комментарии к ст. 159 УК РФ.
Преступление, предусмотренное ст. 159.6 УК РФ, нельзя относить в строгом значении этого термина к мошенничеству как форме хищения. По сути, речь идет о новой форме хищения, когда завладение имуществом (приобретение права на имущество) сопряжено с проникновением в информационную среду, в которой осуществляются различного рода информационные операции, юридическое значение (юридические последствия) которых состоит в приобретении участниками оборота имущества в виде наличных денег, безналичных денежных средств, иных имущественных прав).
В Постановлении от 30 ноября 2017 г. N 48 «О судебной практике по делам о мошенничестве, присвоении и растрате» Пленум фактически признал, что мошенничество в сфере компьютерной информации не является специальной нормой по отношению к основному составу мошенничества. В п. 1 Постановления Пленум перечислил специальные составы мошенничества, имеющие способ совершения обмана или злоупотребление доверием, не включив в этот перечень состав статьи 159.6 УК РФ
Понятие компьютерной информации содержится в примечании к ст. 272 УК РФ, где под ней понимаются «сведения (сообщения, данные), представленные в форме электрических сигналов, независимо от средств их хранения, обработки и передачи». Из данного определения следует, что данного вида информация — это такие сведения (сообщения, данные), которые хранятся, обрабатываются (систематизируются, становятся пригодными к выборке, передаче и др.) и передаются с применением неких средств, которые также называют машинными носителями, техническими устройствами и т.д.
Под компьютерной предлагается понимать информацию (сведения, сообщения, данные), хранящуюся, обрабатываемую, принимаемую и передаваемую предназначенными для этих целей и снабженными соответствующим программным обеспечением техническими устройствами, функционирование которых основано на любых (различных) физических принципах действия. К таким устройствам относят не только стационарные или переносные (ноутбуки, планшеты и т.п.) ЭВМ, но и мобильные телефоны, смартфоны, платежные терминалы и т.п.
Согласно п. 4 ст. 2 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» информационно-телекоммуникационная сеть — технологическая система, предназначенная для передачи по линиям связи информации, доступ к которой осуществляется с использованием средств вычислительной техники.
Объективная сторона преступления, предусмотренного ст. 159.6 УК РФ заключается в хищении чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем незаконного воздействия на программное обеспечение и используя следующие приемы вмешательства: ввод, удаление, блокирование, модификация компьютерной информации, иное вмешательство в функционирование средств хранения, обработки или передачи компьютерной информации или информационно-телекоммуникационных сетей.
По смыслу ст. 159.6 УК РФ вмешательством в функционирование средств хранения, обработки или передачи компьютерной информации или информационно-телекоммуникационных сетей признается целенаправленное воздействие программных и (или) программно-аппаратных средств на серверы, средства вычислительной техники (компьютеры), в том числе переносные (портативные) — ноутбуки, планшетные компьютеры, смартфоны, снабженные соответствующим программным обеспечением, или на информационно-телекоммуникационные сети, которое нарушает установленный процесс обработки, хранения, передачи компьютерной информации, что позволяет виновному или иному лицу незаконно завладеть чужим имуществом или приобрести право на него (п. 20 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 30.11.2017 N 48 «О судебной практике по делам о мошенничестве, присвоении и растрате»).
Если для этого были созданы, использованы или распространены вредоносные компьютерные программы, действия виновного требуют дополнительной квалификации по ст. ст. 272 УК РФ «Неправомерный доступ к компьютерной информации», 273 УК РФ «Создание, использование и распространение вредоносных компьютерных программ», 274.1 УК РФ «Неправомерное воздействие на критическую информационную инфраструктуру Российской Федерации».
Таким образом, неотъемлемым признаком объективной стороны такого преступления будет обязательное оказание незаконного воздействия на программное обеспечение серверов, компьютеров или на сами информационно-телекоммуникационные сети. В противном случае, учитывая тайный способ хищения, действия должны быть квалифицированы как кража, даже если снятие денежных средств совершено путем использования учетных данных собственника, полученных путем обмана последнего или использования его мобильного телефона, подключенного к услуге «мобильный банк».
Действия, указанные в диспозиции ст. 159.6 УК РФ
Ввод компьютерной информации. Под вводом компьютерной информации как приемом совершения хищения чужого имущества следует понимать незаконное воздействие на программное обеспечение серверов, компьютеров или на сами информационно-телекоммуникационные сети, то есть когда ввод вызывает последствия в виде удаления, блокирования или модификации компьютерной информации. Можно предположить, что ввод информации не может быть самостоятельным способом, а является составной частью других приемов, таких как удаление, блокирование и модификация компьютерной информации.
Удаление компьютерной информации как прием совершения мошенничества в сфере компьютерной информации — это незаконное воздействие на программное обеспечение серверов, компьютеров или на сами информационно-телекоммуникационные сети, могущее вызывать последствия в виде блокирования или модификации компьютерной информации. Соответственно, удаление компьютерной информации не может быть самостоятельным способом хищения совершения хищения, а является приемом в сочетании с другими приемами, так как не приводит к причинению прямого материального ущерба собственнику или владельцу имущества.
Блокирование компьютерной информации. Определение блокирования компьютерных данных дано в ст. 3 Федерального закона «О персональных данных»: блокирование компьютерных данных — временное прекращение обработки данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения данных).
Доктринальное толкование блокирования сводится к признанию его как действия, приводящего к ограничению или закрытию доступа к компьютерной информации и соответственно недоступностью ее использования со стороны законного владельца (собственника), но не влекущего прямого материального ущерба.
Для оконченного хищения требуется применение и других приемов, таких как ввод компьютерной информации. Очевидно, и блокирование компьютерной информации не может быть самостоятельным способом хищения чужого имущества без сочетания с вводом и удалением данных.
Если у гражданина достаточно знаний, чтобы определить, какая хостинг компания осуществляет поддержку сайта мошенников, то он может попытаться добиться закрытия ресурса, подав претензию в ее клиентскую поддержку. Это можно сделать через форму обратной связи, по электронной почте или использовать любой доступный контакт для информирования провайдера о незаконных действиях его клиента, которому он предоставляет свои услуги (как правило, получить такие сведения можно в разделе «О ).
При составлении претензии важно лаконично описать, в чем состоит нарушение закона (для убедительности можно даже дать ссылки на нормы действующего законодательства РФ) и предоставить соответствующие доказательства (отзывы других потерпевших, выписку с карточного счета о перечислении средств и т. д.).
Внимание! Обращение в хостинг компанию актуально даже при условии, что пользователь столкнулся с мошенничеством на зарубежном интернет-сайте, когда нельзя применить нормы российского законодательства.
Несмотря на то, что новые способы мошенничества появляются чуть ни каждый день, все преступления можно условно разделить на несколько категорий:
- Хищение уникальной информации и данных.
- Блокировка учетных данных пользователя и дальнейшее вымогательство денег за предоставление доступа.
- Удаление или изменение информации в целях утраты ее ценности.
- Взлом защищенных программ пользователя.
- Получение кодов доступа путем фишинга.
- Подбор паролей с использованием специальных устройств.
- Изменение данных в реестре зараженного вирусами компьютера.
- Установка специального вредоносного программного обеспечения, которое выполняет заранее заданный алгоритм по установленному графику.
Это далеко не все существующие способы мошенничества. В реальности их достаточно много, и не все из них могут быть пресечены. Как можно обезопасить себя? В первую очередь правоохранительные органы рекомендуют игнорировать разного рода предложения о быстром обогащении. Если хочется пожертвовать на лечение какого-либо ребенка, то для начала следует уточнить реквизиты и навести справки. Если поступают просьбы о помощи от якобы родственников, не следует вдаваться в панику. Целесообразно перезвонить близким и удостовериться, все ли у них в порядке. Что касается защиты ПК, то в этом поможет хорошая программа, предотвращающая вторжение вирусов. Если говорить о действиях уличных мошенников, то здесь не стоит поддаваться на уговоры, не участвовать в сомнительных мероприятиях. В случае если совершено противоправное деяние, следует как можно скорее обратиться в правоохранительные органы. «По горячим следам» больше шансов поймать преступника, чем спустя время.
Согласно статистическим данным, чаще всего совершаются корыстные преступления, направленные на завладение чужим имуществом (предмет, вещь, недвижимость, имущественные права, помещение и прочее). Причем способ завладения может быть абсолютно разным, как говорится, «кто во что горазд». Это может быть тайное хищение, открытое или же с использованием насилия. Все представленные виды преступлений объединяет то, что собственность не передается ее владельцем добровольно.