Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Почему не пришла пенсия на карточку: основные причины сбоя». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В СФР рассказали, что на данный момент в ведомство поступило более 1 млн заявлений о назначении универсального детского пособия. В основном заявки отправлялись онлайн через портал Госуслуги. Работники ведомства начали их рассмотрение немного раньше, чем положено – с 3 января.
Более 1 млн россиян обратились за новым пособием в СФР через Госуслуги
Вице-премьер Татьяна Голикова рассказала, что срок рассмотрения заявлений для всех разный. Он зависит от скорости получения ответов на запросы по каналам межведомственного взаимодействия и составляет 10 рабочих дней. В некоторых случаях он может быть увеличен до 20 рабочих дней, но такого пока не случалось.
СФР рассматривает заявления достаточно быстро. На данный момент уже 200 тыс. заявок одобрено, причем 1,5 тыс. из них приходится на новые регионы России.
Голикова отмечает, что заявителей, проживающих на новых территориях, правило нулевого дохода, которое применяется при определении права на получение пособия, не применяется.
Прием заявок продолжается. Сейчас заявление можно подать не только онлайн на портале Госуслуги, но и в бумажной форме непосредственно в клиентской службе СФР или МФЦ.
В банках, в свою очередь, особо «не парятся», а производят выплату только после того, как им пришло поручение ПФР и соцзащиты. И не единой суммой, а по частям. Но это — если не было никаких ошибок, а если они были, то проводят сверку.
В результате получается, что пенсионер может получить часть пенсии, которую ему перечислил ПФР в начале месяца, а вторую часть — в конце месяца. На что он живёт те дни, пока денег ещё не зачислили, в отделениях соцзащиты и банках не заморачиваются.
Так что если вы получили только часть положенной пенсии сразу же обращайтесь в отделение банка, который вам её перечисляет, там берёте справку о дате зачисления и сумме. В справке должно быть указано:
После этого придется идти в отделения Пенсионного фонда России и социальной защиты — и выяснять о причинах недоплаты. Скорее всего, вам скажут, что деньги вот-вот перечислят и действительно, после вашего визита и официальной жалобы, так и случится.
Но без этого «похода» задержка может быть длительной.
Чиновники-коррупционеры
Также задержки в выплате пенсий могут быть связаны со злоупотреблениями, допущенными при их оформлении. Чаще всего это происходит с пенсиями по инвалидности, которые оформляются за хорошую мзду.
В последние несколько лет такие инциденты были обнаружены в Волгоградской области, в Ростовской области, на Северном Кавказе. Фигуранты дел о фабрикации подложных пенсий оказались на скамье подсудимых, а гражданам, претендовавшим на получение законных пенсий, пришлось повторно пройти медицинское освидетельствование.
На период расследования уголовных дел выплата пенсий, в назначении которых участвовали изготовители подложных свидетельств об инвалидности, была приостановлена.
Пенсионные поступления могут приходить несколькими способами:
- зачисления приходят на банковскую карту;
- получатели пенсии самостоятельно приходят в почтовое отделение и получают денежные средства наличным способом;
- сотрудники почты в силу некоторых обстоятельств могут доставлять пенсию на дом.
Внимание! Некоторые граждане начинают паниковать, если пенсия задерживается на несколько часов. Необходимо подождать, возможно денежные средства доставят или зачислят на карту спустя несколько часов. Поводом для беспокойства может стать задержка в один или несколько дней.
Распространенные причины, почему задерживают пенсию в этом месяце:
- Лица, впервые получающие пенсию, могут не получить деньги в срок, поскольку документы на оформление выплат могут быть не рассмотрены или в документах обнаружены ошибки.
- У Пенсионного фонда не всегда есть средства в достаточном объеме на своевременную выплату пенсий. В некоторых субъектах часть пенсионеров получает средства в срок, а часть – с опозданием в несколько дней.
- Обычно, если выплата пенсии попадает на выходные или праздничные дни, то средства зачисляются заранее, но может быть и наоборот. Нужно дождаться окончания выходных или праздников и положенные средства будут выплачены в полном объеме.
- Если деньги поступают на карточку возможно произошел технический сбой в банке либо обнаружены проблемы в действии самой карты (не активирована, закончился срок действия).
Не выдали пенсию куда обращаться
Если вы не можете лично обратиться в отделение пенсионного фонда, тогда свое заявление можно отправить почтой, дополнительно вложив в конверт заверенные нотариусом копии вышеуказанных документов.
Если у пенсионера возникли сомнения в правильности исчисления размера его пенсии, то он может инициировать проверку расчета пенсии и по результатам этой проверки убедится в правильности или в неправильности расчета. Сделать это очень просто, достаточно взять свои документы и отправится в ближайшее к своему месту проживания территориальное отделение ПФР. Обратитесь к любому операционисту, чтобы оформить письменное обращение к начальнику отделения с просьбой произвести проверку расчета вашей пенсии.
Рекомендуем прочесть: Как начисляется водоотведение одн
Куда обращаться, если в феврале мне не выплатили московскую доплату к пенсии
Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы, расположенный по адресу: город Москва, улица Новая Басманная, дом 10, строение 1. Не более 500 метров от станции метро «Комсомольская». Режим работы: понедельник – четверг с 8 часов утра до 17 часов, в пятницу с 8 часов утра до 15 часов 45 минут. Круглосуточная горячая линия Департамента, 8(495) 623-10-60. Прямая линия связи жителей города Москвы – только по понедельникам с 15 часов до 17 часов dszn mos ru
Думаю, что при обращении в Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы, Вам надо иметь письменные доказательства, а не устные. Придется еще раз сходить и банк и в районное управление социальной защиты населения.
Рекомендуем прочесть: Льготы инвалидам 3 группы в 2021 на поезда дальнего следования
Пенсия вдруг не пришла совсем. Почему?
Бывают ситуации сложнее, когда пенсионеру не переводят всю пенсию, хотя до этого исправно платили.
Чаще всего это вызвано не одним а несколькими факторами, например:
Во всех этих случаях — пенсионеру лучше начинать со звонка в единую консультационную службу ПФР.
Если банк не выполнил операцию по зачислению всей пенсии, он, в первую очередь, сообщает об этом в ПФР. Если в Пенсионном фонде информации нет — следующий звонок в соцзащиту.
Если и в том, и в том учреждении ни о каких проблемах вам сразу не сказали, вот тогда следует обращаться в банк за справкой о движении по счёту и дальше уже в ПФР с жалобой, в которой обязательно указать, что пенсия единственный источник существования. Тогда, по регламенту, ПФР должен дать ответ в течении 3-х дней.
Как осуществляется перенос выплат?
На какие моменты следует обратить особое внимание? Рассуждая над тем, почему задерживают военную пенсию либо выплаты по старости, отметим, что есть некоторые нюансы, которые важно знать и учитывать:
-
Начислением пенсии занимается не Сберегательный банк РФ, а Пенсионный фонд Российской Федерации. Он работает с понедельника по пятницу, а суббота и воскресенье являются выходными днями. Они превращаются в рабочие только в тех редких случаях, когда был произведен официальный перенос праздников в РФ.
-
В Пенсионном фонде применяется определенное правило: пенсия, которая приходится на субботний день, начисляется на сутки ранее, то есть поступает на карточки получателей в пятницу, а выплаты с воскресенья переносятся на понедельник следующей недели.
-
Сберегательный банк РФ успевает информацию по пенсиям, которая поступает в пятницу, обрабатывать в полном объеме только тогда, если она оказалась у них до 15:00. Если Пенсионным фондом сведения предоставлялись позже этого времени, зачисления пенсионерам будут сделаны только на следующий день, то есть в субботу.
Опубликован новый график доставки пенсий в январе 2023 г.
Представитель социального фонда России рассказал, как будут выплачивать пенсии в январе 2023 г. По его словам, выплаты не получат те, кому денежные средства за этот месяц были доставлены в конце прошлого года. Речь идет о получателях, которым пенсия приходит на банковскую карту в первых числах отчетного периода.
Почта России доставила пенсионерам деньги за период с 1 по 9 января 5-6 числа.
Далее средства будут поступать по графику, который зависит от условий работы конкретного почтового отделения.
- 11.01 – 14.01 – по графику;
- за 15 января пенсию принесут 14 числа;
- 16.01 по графику или 14.01, если по понедельникам почта в населенном пункте не работает;
- 17.01-21.01 – по графику;
- за 22 января денежные средства придут 21 числа;
- 23.01 – по графику или 21 января, если понедельник на почте не рабочий день;
- 24, 25 января – по графику.
- 25 число – последний день выплат. Те, кто не успел получить пенсию до этой даты, смогут рассчитывать на нее только в следующем месяце.
Напомним, что с этого года почтальоны обязаны минимум 3 раза приносить деньги на дом пенсионеру, если в день доставки вручить пособие не удалось. Только после этого его передают начальнику почтового отделения, а после 25 числа отправляют обратно в СФР.
Исковое заявление в суд
К, сожалению, может случиться так, что никакие просьбы и заявления не помогут. Такие случаи крайне редки, поскольку закон никто не хочет нарушать. Но может возникнуть так, что ПФ предоставляет документы о том, что средства перечислены, а банк или почта России уверяют, что деньги не поступали. В таком случае решение проблемы одно – обращение в суд. Без судебных разбирательств не обойтись.
Но, к сожалению, вести дела против ПФ – дело очень сложное. И многие советуют обращаться к специалистам, которые будут представлять интересы пенсионера в суде. Хотя если суть проблемы понятна, то можно обойтись и собственными силами. Главное – правильно составить исковое заявление в суд.
Таким образом, задержка пенсии на данный момент очень редкое явление, но если такое произошло именно с Вами, то не следует переживать и думать, что ваши деньги присвоили мошенники. Все может заключаться в банальной ошибке. В любом случае нужно обращаться с заявлением в ПФ и банк.
Порядок расчета пенсионных выплат: новый порядок
В мае этого года пенсии будут начисляться уже с планируемыми изменениями, которые утвердил президент РФ. Об этом 20.03.19 года сказал министр труда М. Топилин на общем совещании Государственной думы. По его словам, это будет отображаться в соответствующей документации за май. После подтверждения в апреле закона планы стали воплощаться. Но для слаженной работы требуется соответствующее программное обеспечение. На сегодня перерасчеты уже ведутся, и в мае уже будут выплачены пенсии в повышенном размере. Топилин сообщает, что в предстоящее время подобного рода изменения затронут и государственную казну. Но в ближайшие месяцы выплаты будут осуществляться из бюджета ПФР.
Пенсионеры получат большую сумму, поскольку пенсии были увеличены до прожиточного минимума, а затем произошла индексация
Бюджет ПФР располагает достаточным резервом денежных средств, которые можно выделять на пенсионные выплаты до того момента, пока не будет скорректирован федеральный бюджет.
Стоит еще раз акцентировать внимание, что 20.03.20 года принято решение о перерасчете пенсий для малообеспеченных граждан. Речь идет о принятом президентом законе, а также дальнейшей индексации для тех пенсионеров, которым выплачивают доплаты и бюджетных средств.
Эта категория граждан не ощутила особого увеличения пенсии, которая должна была составлять 8%, поскольку размер выплат был увеличен, но сумма доплат уменьшилась. В итоге общий размер пенсии остался таким же.
Итак, в мае 2021 года сильных задержек с выплатами пенсии не предвидится. Возможно, будут изменения в 1-2 дня, но это не гарантировано.
Решение вопроса через суд
Если досудебное решение не принесло ожидаемого результата, то следующим шагом должно стать своевременное обращение в суд по месту размещения ПФР.
Чтобы составить исковое заявление в произвольной форме, необходимо проконсультироваться с местными юристами.
Сколько составляет пенсия матери ребенка-инвалида? На сколько повысят пенсии прокурорам в 2020 году? Узнайте тут.
Какой стаж нужен для пенсии для мужчин? Читайте далее.
Помимо написанного искового заявления, к нему прилагается следующая документация:
- копии удостоверения и СНИЛС;
- квитанции об оплате пошлины;
- подтверждающие документы, на которые ссылается истец;
- доверенность по требованию.
Если выявлен факт нарушения какого-то конкретного лица, отвечающего за своевременную выплату пенсии, то пострадавший пенсионер вправе обратиться с жалобой в вышестоящие инстанции с просьбой решить данную проблему.
Когда приходит первая пенсия на карточку Сбербанка
Все зависит от того, когда вы составили заявление на перевод пенсионных выплат на банковскую карточку. Вообще, процесс перевода быстрый, поэтому особо остро вопрос когда перечисляют первую пенсию на карточку не стоит.
Как происходит переход от одного метода получения к другому:
При переходе с одного метода на другой люди довольно часто думают о том, какого числа приходит пенсия на карточку Сбербанка. Дело в том, что числа могут отличаться. Например, на дом выплату приносили 10 числа, а зачисление на банковские карты Сбера будет проводиться 15. То есть срок немного сдвинется, первая выплата пенсии придет немного с опозданием по сравнению с предыдущим графиком. Но после вы войдете в русло, привыкнете к новой дате.
Почему не приходит первая пенсия после написания заявления? Это лучше уточнить в ПФР, позвоните по горячей линии, там помогут прояснить ситуацию. Возможно, возникли какие-то неполадки, связанные с переходом. А может быть и так, что заявление отклонили, нужно разбираться с причиной.
Если же вы хотите знать, в каких числах приходит пенсия по потере кормильца, пособия на ребенка и другие социальные выплаты, это нужно узнавать в службе социальной защиты. Там тоже установлены четкие даты и график.
Пособие выплачивается гражданину за текущий месяц местным органом Пенсионного фонда (ПФ). Обычно пенсия поступает на счет в указанный день, при этом человеку приходит оповещение (при подключении услуги информирования). Дату выплаты назначают, исходя из региона проживания гражданина по согласованию ПФ и банка. Узнать ее можно при оформлении пособия или на официальном сайте фонда.
Согласно приказу Минтруда РФ № 885н от 17.11.2014 года, начисление выплат осуществляется банком в день поступления к ним средств от местного отделения ПФ. Этот срок не должен превышать 1 операционного дня после получения соответствующей платежки.
ВНИМАНИЕ! Комиссия при переводе пособия на банковский счет гражданина не взимается.
Возможно более раннее начисление пенсии. Обычно это происходит накануне выходных или праздников, когда на них выпадает день платежа. Но в некоторых случаях бывает задержка выплат. При этом опоздание до 3-5 дней не является поводом для тревог и часто разрешается без участия гражданина. При более длительном превышении сроков рекомендуется обратиться в банк и отделение ПФ РФ.
Способы получения пенсии
В 2020 году в России доставка пенсионных пособий производится 2 путями:
- Почтой РФ. Получатель самостоятельно забирает начисленную выплату в отделении по месту своей регистрации, или ее приносит почтальон пенсионеру домой. Способ обычно используется людьми, не желающими работать с банковской системой, осваивать методы электронного управления денежными средствами. Также он подходит проживающим в отдаленных районах при отсутствии вблизи отделений Сбербанка и банкоматов. Многие пенсионеры предпочитают доставку пособия на дом, несмотря на то, что почтальона приходится ожидать в течение дня в оговоренную дату.
- Через кредитное учреждение (банк). Денежные начисления производят на расчетный счет (карту) или на вклад (без комиссий). Основное достоинство этого способа заключается в удобстве, гражданину не нужно тратить время на посещение почты или ожидание почтальона. Еще один плюс — возможность начисления процентов на остаток средств на счете.
При выборе кредитного учреждения подавляющее большинство пенсионеров останавливаются на Сбербанке, считая его наиболее надежным и крупным. В данном случае человеку предлагаются 2 варианта перечисления пенсии:
- на карту;
- на сберкнижку.
Первый способ более популярен у населения по причине удобства и отсутствия ограничений. Деньги можно получить в любое время или оставить их на счете, доступна оплата товаров и услуг картой, предусмотрены скидки, легко управлять средствами через интернет и так далее.